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;客觀公正,重在化解矛盾的原則,認(rèn)真做好回訪記錄,對(duì)能當(dāng)場(chǎng)解答的及時(shí)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解答,做到注意方式方法和態(tài)度,文明禮貌,
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、弄虛作假等現(xiàn)象發(fā)生。
塑造良好形象。組織學(xué)習(xí)《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》等文件,打造公正文明執(zhí)法形象,優(yōu)化在行政許可、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、謹(jǐn)防調(diào)包等方面的服務(wù)指導(dǎo),為
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抗法事件時(shí),要沉著冷靜,穩(wěn)妥處理,注重防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),不可貿(mào)然行事,激化矛盾;執(zhí)法辦案要公平公正,依法依規(guī)
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呢?讓事實(shí)去改變看法和效果,是最好的事情了。自證清白難,通過(guò)有益的第三方去驗(yàn)證,這樣的客觀公正的結(jié)果,你還能不接受嗎?
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、公正,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,充分的調(diào)動(dòng)干部黨員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
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,客戶至上,耐心溝通。專賣管理人員在工作中要敢于碰硬。不管出現(xiàn)違規(guī)相對(duì)人不配合檢查還是有暴力抗法現(xiàn)象,都要敢于較真碰硬,公正執(zhí)法,
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,激勵(lì)機(jī)制一出臺(tái),就要嚴(yán)格按照考核制度的內(nèi)容、權(quán)重和計(jì)算方式進(jìn)行核算,該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰,做到考核公平公正公開(kāi),
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卷煙生產(chǎn)和銷售計(jì)劃性的特點(diǎn);其次是解釋和說(shuō)明公司的供煙政策,宣傳公司貨源“公開(kāi)、公平、公正”的投放原則,以求得到客戶最大程度上的理解;再次是要向客戶
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記錄的公正性。除此之外,對(duì)拍錄的執(zhí)法資料要設(shè)置密碼,專人保存,不能隨意刪除、裁剪原始資料。這點(diǎn)十分重要,不可忽視。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)打官司問(wèn)題
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適得其反的效果。對(duì)于這樣的輿論跑偏,既需要煙草行業(yè)的權(quán)威發(fā)布以正視聽(tīng),更離不開(kāi)公眾對(duì)于“天價(jià)煙”以及“天價(jià)煙”治理的公正立場(chǎng)和理性認(rèn)識(shí),才能鏟除這些借題發(fā)揮