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。提升專業(yè)度。專業(yè)度即經(jīng)營者和服務(wù)人員的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)情況，比如選品的能力、對商品的了解程度、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力、與顧客開展有效溝通的技巧等等。保持高專業(yè)度，是
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這里是技能人才的“工作站”，他們開發(fā)培訓(xùn)教程，分享設(shè)備維修技巧；這里是青年員工的“加油站”，他們參加各類培訓(xùn)，在練兵活動中成長
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顧客開展有效溝通的技巧等等。保持高專業(yè)度，是獲得顧客認(rèn)可的重要方面。而提升專業(yè)度，需要經(jīng)營者開展自我診斷，了解自身的不足和優(yōu)勢，然后下大力氣提升
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對于新手來說，選個標(biāo)桿很重要。那么如何快速找到適合自身店鋪區(qū)域環(huán)境、經(jīng)營特色、經(jīng)營技巧的標(biāo)桿店呢？一是迎舊棄新很重要。在卷煙零售市場中，不乏新開業(yè)的零售戶
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，一是提前組織煙站分組包片下村指導(dǎo)打壟標(biāo)準(zhǔn)，親自示范種煙技巧，確保煙苗栽得活；二是煙苗種下后，煙站人員再次下村在田間地頭講解管理方法
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技巧，并根據(jù)卷煙零售戶在經(jīng)營中存在薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行“點(diǎn)對點(diǎn)”的指導(dǎo)，切實(shí)將卷煙零售戶利潤提升和滿意度提升作為服務(wù)工作的“試金石”。經(jīng)過十個月的努力，
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”，即熟知行業(yè)營銷政策、基本零售理論和有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)會客戶溝通技巧、品牌營銷方式、市場分析方法、卷煙零售技術(shù)、終端建設(shè)要領(lǐng)和平臺應(yīng)用技能。在零售客戶成長方面，浙江省
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;進(jìn)而不斷地提升工作的質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。提升溝通質(zhì)量溝通時一種能力和技巧，同樣的事情，采用不同的方式就會有不同的結(jié)果。客戶經(jīng)理自己的態(tài)度直接會影響到零售
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的地方避免，這樣就可以提高自己。因?yàn)槊總€人都有自己的特長，有的客戶經(jīng)理在銷售技巧方面有有時，有的客戶經(jīng)理在溝通方面有特長，然而通過組團(tuán)拜訪就可以
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，必須要熟練掌握業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，如果自己業(yè)務(wù)技能不如零售客戶，那又怎能指導(dǎo)好零售客戶呢？”吳曉丹說。2016年8月，對于吳曉丹來說
