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服務(wù)我的客戶。
體驗(yàn)營(yíng)銷助客戶走出淡季的困擾
十多年的客戶經(jīng)理工作使王華建深知:工作光靠熱情不夠,要想得到客戶的認(rèn)可,必須幫助他們解決實(shí)際困難
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,就能掌控好卷煙庫(kù)存,掌握好進(jìn)貨數(shù)量,不曾想旺季的銷量,時(shí)時(shí)斷了貨,少賣了卷煙,降低了利潤(rùn);而淡季
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;這樣才能創(chuàng)造出生命力,這也是店鋪贏得顧客的要點(diǎn)之一。要想讓自家店鋪淡季不淡,生意興旺,就必須勇于創(chuàng)新,比如迅速反應(yīng)時(shí)尚、流行的趨勢(shì)
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為主要目的“走基層、訪終端、進(jìn)店鋪” 的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。通過活動(dòng)開展,調(diào)研組成員為零售商戶精確“把脈”,找準(zhǔn)“病癥”,開出“妙方”。
“現(xiàn)在雖然是淡季
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為主要目的“走基層、訪終端、進(jìn)店鋪” 的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。通過活動(dòng)開展,調(diào)研組成員為零售商戶精確“把脈”,找準(zhǔn)“病癥”,開出“妙方”。
“現(xiàn)在雖然是淡季
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轉(zhuǎn)入淡季。甚至有些零售客戶由于存儲(chǔ)不當(dāng),導(dǎo)致卷煙發(fā)霉變質(zhì),給零售戶造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。那么,夏天怎樣才能趨利避害,在炎熱的淡季做好卷煙銷售呢
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河北省吳橋縣長(zhǎng)江東路惠民煙酒副食店郝老板
觀點(diǎn):適時(shí)優(yōu)惠促銷 提高店鋪贏利點(diǎn)
每個(gè)行業(yè)都有淡季和旺季之分,對(duì)我們煙酒店來(lái)說(shuō),春節(jié)過后的三月份
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針對(duì)客戶類型不同的客戶,拿出有針對(duì)性的具體意見和建議,并結(jié)合客戶庫(kù)存結(jié)構(gòu)與客戶共同協(xié)商制定訂貨計(jì)劃和淡季銷售策略,努力提升客戶盈利水平?!? 三是重在
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車最大配送量、配送戶、行駛里程、工作時(shí)間的前提下,實(shí)現(xiàn)串聯(lián)送貨,在卷煙配送高峰期執(zhí)行多車一線,在卷煙配送淡季執(zhí)行一車多線。
三是調(diào)整線路區(qū)劃。將農(nóng)村路程較遠(yuǎn)
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市場(chǎng)需求,從而提高卷煙銷量和客戶滿意度。
四是注重價(jià)格指導(dǎo)。處于銷售淡季的零售戶空閑時(shí)間相對(duì)增多,這就給客戶經(jīng)理開展銷售宣傳提供了時(shí)機(jī),我們?cè)谧咴L客戶的過程中