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，不要讓顧客的心里蒙上灰塵。
二是保持店內(nèi)光照明亮，所展示的商品應(yīng)該讓走在店門外的行人看得清楚，而不是昏暗朦朧，不明就里。只有讓顧客的心里敞亮
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村子里的表哥在我這兒吃中飯，我就道出了心里的疑問。表哥講，你要不說這話，我還不好意思講，村子里的人現(xiàn)在對你很有意見呢，孩子都不
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又是個心直口快的的人，心里有什么嘴里就說什么。但是，為了生意，我也只好委曲求全了。為了管控我的情緒，我每天早晨來到店里，第一件事就是
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，得到實惠的煙農(nóng)一邊打理著手中的農(nóng)活，一邊謀劃著明年的煙葉生產(chǎn)。
“以往到了賣煙季節(jié)，總擔心吃虧，心里老是惦記著能找個熟人，給
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;好不容易才擠了進去，估計顧客手里要是拿著東西，推開還真費勁。心里當時就想，這不是擋住顧客上門的嘛。
由于店內(nèi)鋪地磚，加之顧客雨傘上淋下的水
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，又不缺這幾個錢花，還是拿回去自己抽吧！”堂哥心里似乎很明白了，就決定拿回去自己抽了。
郭瑞：張老板，做的很好
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;客戶經(jīng)理可以做到適當引導(dǎo)，合理插話，但客戶經(jīng)理要注意說話時最好始終面對零售戶，讓他們感覺到自己受到尊重，否則他們不會將心里話和盤托出。多聽少說
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。遇到心情郁悶、萎靡不振的時候，我就通過記日記來理清思緒。據(jù)說，心理學家發(fā)現(xiàn)了一個必然規(guī)律是寫在紙上的越多，積壓在心里的越少。并且，在記
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的，不可取。
比如，大熱天的，你把冷氣關(guān)了，顧客熱得難受，不僅影響生意，而且顧客心里也不滿意；大忙時節(jié)
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;”我很不好意思地問。
“抽顆煙就精神了?！?
你在路上一定抽了不少煙吧，我心里想，“給我一根，昨天的那個煙是什么，這么嗆
