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售煙葉時，做到一聲親切問候，微笑收煙，使煙農(nóng)倍感親切；中午為前來售煙的煙農(nóng)提供免費煮熟的雞蛋，關(guān)愛煙農(nóng)，增進與煙農(nóng)的感情
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、親和性，提供“七個一”增值服務，即“微笑再多一點、語氣再輕一點、距離再近一點、態(tài)度再誠一點、溝通再好一點、服務再佳一點、辦法再多一點”。
三是化無形服務為有形服務。以
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服務人員開展了政務禮儀培訓，規(guī)定窗口人員必須規(guī)范著裝、亮牌辦公，受理事項應熱情主動，解答問題應耐心細致，接待咨詢要微笑服務，讓客戶享受
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，喜也罷，都是一種經(jīng)歷，一種收獲，要經(jīng)常保持微笑，學會寬恕他人，保持高度的自信心，有一定的目標和追求
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二是服務態(tài)度優(yōu)。加強工作人員職業(yè)素養(yǎng)培訓教育，要求在具體工作中要以一聲問候，主動相迎；一個微笑，文明禮貌；宣傳解釋，
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；二要充分發(fā)揮預檢指導功能，進一步提高煙葉等級純度，實現(xiàn)“三滿意”；三要做好煙農(nóng)服務工作，讓煙農(nóng)高興栽煙、愉快交煙、微笑拿錢、滿意而歸
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，志愿者們統(tǒng)一的著裝、親切的微笑，給零售戶們留下了深刻的印象。截止目前，該志愿隊已完成該地區(qū)主干道的形象鋪設工作。下一步，該廠志愿者隊伍將深入到小街小巷
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積極地面對疾病，迎接挑戰(zhàn)。她把痛苦留給自己，展現(xiàn)給親人和朋友的始終是一副微笑的面孔。在得知生命處于倒計時之際，她妥善安排好家人的生活，并多次重申
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煙草在線社旗消息 6月27日，河南省社旗縣堯良鎮(zhèn)曹莊村植煙大戶曹俊海，面帶微笑地說：“今年，雖說持續(xù)了三個多月的干旱，可我
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的同時，指導客戶進行展示柜的卷煙出樣，幫助客戶進行柜臺的整理和清潔工作?！? 一張笑臉。為客戶提供微笑服務的同時，使用規(guī)范準確的文明服務語言，讓
