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誠(chéng)信小組會(huì)議詳細(xì)了解了客戶卷煙經(jīng)營(yíng)情況，耐心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議，對(duì)客戶在卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行一一解答，并告知每位客戶的檔次及各檔客戶月度貨源供應(yīng)總量及
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及時(shí)更改，雙重保險(xiǎn)確?？蛻舫晒τ嗀洝? 第三步“后臺(tái)補(bǔ)救，不畏麻煩”。針對(duì)因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題未成功的個(gè)別客戶，耐心解釋原因，問(wèn)詢訂貨明細(xì)，
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請(qǐng)了山東農(nóng)業(yè)大學(xué)專(zhuān)家就旱黃煙、返青煙等烤煙采收、烘烤與裝煙細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的講解，耐心、細(xì)致地回答煙農(nóng)的疑難問(wèn)題，通過(guò)精益烘烤管理全面提高轄區(qū)煙葉干旱年景烘烤質(zhì)量和水平
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“拉家常”式的交談，對(duì)客戶卷煙銷(xiāo)售、貨源投放策略執(zhí)行、市場(chǎng)化取向改革感知等情況有了全面直觀的了解，并就客戶提出的問(wèn)題予以耐心解答。
調(diào)研結(jié)束后，彭澤分公司主要
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做法：一是積極開(kāi)展對(duì)終端戶PCPOS掃碼機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中積極耐心指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶使用PCPOS掃碼機(jī)，解決經(jīng)營(yíng)戶在使用過(guò)程中存在的各種問(wèn)題；二是要求客戶經(jīng)理
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情況，史老師為項(xiàng)目承擔(dān)人員進(jìn)行了耐心細(xì)致的講解分析。對(duì)下步工作提出以下要求：一是要加強(qiáng)大田管理工作，狠抓烘烤環(huán)節(jié)技術(shù)指導(dǎo)，確?？竞鬅熑~的品質(zhì)與
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對(duì)終端戶PCPOS掃碼機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中積極耐心指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶使用PCPOS掃碼機(jī)，解決經(jīng)營(yíng)戶在使用過(guò)程中存在的各種問(wèn)題；二是要求客戶經(jīng)理在日常走訪中積極與
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一是高度重視低焦油卷煙市場(chǎng)培育，宣傳時(shí)保持信心，服務(wù)中做到耐心；二是熟悉品牌特色信息，按照精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)要求全面做好引導(dǎo)推薦；
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;切實(shí)增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和使命感。二是要嚴(yán)格按照信訪工作流程，做好信訪事項(xiàng)的登記、呈報(bào)、受理、辦理、轉(zhuǎn)辦、督辦、復(fù)查等工作。三是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以熱情、耐心、細(xì)致的態(tài)度來(lái)
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的問(wèn)題進(jìn)行了當(dāng)場(chǎng)解答和耐心解釋，提高此項(xiàng)工作客戶感知度。為確保宣傳效果，中層干部掛片對(duì)宣傳效果進(jìn)行常規(guī)跟蹤指導(dǎo)或隨機(jī)抽查。
