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走上采血車，談笑風(fēng)生、輕松地讓血站醫(yī)務(wù)人員采血。鮮紅的血液緩緩流入輸血袋時(shí)，或有些許疼痛，或許有些害怕，但大家都面帶微笑，把無(wú)償獻(xiàn)血
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水平。
四是規(guī)范服務(wù)形象。營(yíng)銷人員著裝整潔得體，佩帶服務(wù)證（牌），舉止端莊大方，用快樂心情、微笑服務(wù)，使廣大客戶感受到溫馨與
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，想方設(shè)法為群從、消費(fèi)者、零售戶辦好事、辦實(shí)事、求實(shí)效，積極落實(shí)“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)”，杜絕“生、冷、硬、推”。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，
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客戶。
三、周到傳遞信息?？蛻艚?jīng)理在日常走訪過(guò)程中要象走親戚，有禮貌、有微笑，做到對(duì)待所有客戶不分大小，及時(shí)傳遞貨源供應(yīng)政策、卷煙商品信息和行業(yè)的政策
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”穩(wěn)定下線，他們終于露出了欣喜的微笑。
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新辦證零售戶的歡迎。
一是巧納民意知民心。窗口服務(wù)人員微笑接待客戶，耐心答疑解惑，一句問候近民意，一杯開水暖民心，積極推行大廳查詢“零距離
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質(zhì)量記錄和系統(tǒng)完備、準(zhǔn)確。加大婚慶督查考評(píng)力度，確保整個(gè)活動(dòng)遵循規(guī)范、節(jié)約、客觀、公正的原則。以“真情、利益、高效、準(zhǔn)確、公平、微笑、細(xì)致”的服務(wù)內(nèi)涵來(lái)指導(dǎo)促銷工作的開展，
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弱勢(shì)群體實(shí)行送證上門服務(wù)。并要求巡查員做到微笑服務(wù)、熱情主動(dòng)、語(yǔ)言和藹、高效快捷。
三是依法實(shí)施。許可證延續(xù)工作要嚴(yán)格按照《煙草專賣許可證管理辦法》和《登封市卷煙零售店合理規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)法律法規(guī)為
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、親和性，提供“七個(gè)一”增值服務(wù)，即“微笑再多一點(diǎn)、語(yǔ)氣再輕一點(diǎn)、距離再近一點(diǎn)、態(tài)度再誠(chéng)一點(diǎn)、溝通再好一點(diǎn)、服務(wù)再佳一點(diǎn)、辦法再多一點(diǎn)”。
三是化無(wú)形服務(wù)為有形服務(wù)。以
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服務(wù)人員開展了政務(wù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)定窗口人員必須規(guī)范著裝、亮牌辦公，受理事項(xiàng)應(yīng)熱情主動(dòng)，解答問題應(yīng)耐心細(xì)致，接待咨詢要微笑服務(wù)，讓客戶享受
