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;客戶經(jīng)理馬新萍所建QQ群已有91名零售客戶加入，客戶共發(fā)言次數(shù)已過(guò)千條，各小組長(zhǎng)將充分利用這一現(xiàn)代交流工具，對(duì)新品上市信息、卷煙品牌賣點(diǎn)及防偷防搶經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流
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，確保明示承諾工作的有效落實(shí)。
三是加強(qiáng)宣傳，注重教育。充分利內(nèi)網(wǎng)、員工QQ群及辦公大樓宣傳欄等載體做好各承諾條款的解釋、宣讀與警示工作，營(yíng)造良好氛圍
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正常運(yùn)行；
五是對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的視頻機(jī)軟件故障及相關(guān)問(wèn)題點(diǎn)，及時(shí)通過(guò)卷煙消費(fèi)者信息平臺(tái)QQ群進(jìn)行反饋和解決，保障視頻機(jī)的正常運(yùn)行；
六是嚴(yán)格
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消費(fèi)QQ
群”，成了我的高檔卷煙消費(fèi)圈里第68位客戶。
“美”。即店外門招美、店內(nèi)裝飾美、卷煙陳列美及待人接物語(yǔ)言和形象美。店面如臉面，顧客往往是“以貌取店”的。我
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；三是重視訂單跟蹤與回訪，確保客戶足量合理備貨，大大提高目標(biāo)品牌上柜率；四是加強(qiáng)營(yíng)銷策略和客戶安全防范常識(shí)宣傳。通過(guò)短信、電話、QQ群平臺(tái)及上門走訪
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，如實(shí)記錄扣款情況，形成工作底稿供送貨員備查。
四是利用手機(jī)短信、移動(dòng)飛信和客戶QQ群和新商盟等信息平臺(tái)對(duì)已經(jīng)扣款的客戶進(jìn)行全面排查，確?？劭罟ぷ魅f(wàn)無(wú)一失
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QQ群、電子版宣傳專題、印發(fā)隊(duì)伍作風(fēng)宣傳資料等多種宣傳方式深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全體專賣人員自覺參與整頓活動(dòng)的積極性，為思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)
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，還有客戶經(jīng)理在線隨時(shí)回答客戶提出的各種疑問(wèn)，QQ群的設(shè)立對(duì)于零售客戶了解消費(fèi)動(dòng)態(tài)，提升他們的營(yíng)銷技能發(fā)揮了重要的作用。
當(dāng)前，正是行業(yè)
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表》、《“揚(yáng)價(jià)增效”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書》，由送貨人員負(fù)責(zé)張貼在客戶店內(nèi)的醒目位置；此外，充分利用短信平臺(tái)、新商盟系統(tǒng)、“潤(rùn)之家”QQ群、社區(qū)人員、一線人員上門拜訪
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;越來(lái)越多的客戶加入進(jìn)來(lái)。為切實(shí)拉近客我關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息溝通的方便快捷，我特意建立了清溪片區(qū)網(wǎng)上訂貨QQ群，隨時(shí)解答客戶提出的疑問(wèn)。每周貨源分配后，
