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，回到貧窮落后的湖南省宜章縣天塘鄉(xiāng)家鄉(xiāng)任教，她始終用愛(ài)心、真心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心對(duì)待每位學(xué)生，關(guān)注心靈、照亮人性、奉獻(xiàn)眾人。幫助300多個(gè)特困學(xué)生家庭、75位
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;這就是我們現(xiàn)代零售人的素質(zhì)，只有我們能夠多一些耐心，多一些體貼，多克服一下自己的情緒，多幾個(gè)動(dòng)作，多說(shuō)幾句貼心的話語(yǔ)。我們店能沒(méi)有
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的預(yù)警機(jī)制，做到對(duì)庫(kù)存的科學(xué)管理，避免出現(xiàn)滯銷的現(xiàn)象。對(duì)銷售不好的零售戶要認(rèn)真和他分析當(dāng)前該品牌銷售存在的問(wèn)題、及時(shí)解決并耐心引導(dǎo)，提高他們推介品牌的積極性
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，劉教練坐在我旁邊副駕駛座位上指導(dǎo)時(shí)，對(duì)我的態(tài)度也比以前耐心了許多，這次，真的是托了‘鉆石（荷花）’的福啊，
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這時(shí)客戶經(jīng)理就要耐心向零售戶解釋，這是中央反腐需要，一定時(shí)間內(nèi)估計(jì)對(duì)卷煙銷售有影響，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看有利于理順黨政干部正確消費(fèi)觀，私款
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的不快。而零售戶又缺乏耐心去向他們宣傳、解釋，于是他們眼睜睜地看著消費(fèi)者離開(kāi)。尤其是那些地理位置特殊、周邊零售店少的零售戶，卻趁機(jī)隨意提高卷煙價(jià)格。筆者在走訪中發(fā)
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，可是我還是耐心的回答山東中煙話務(wù)員提出問(wèn)題，根據(jù)本店的銷售情況與顧客對(duì)漲價(jià)后各種問(wèn)題都如實(shí)的回答。
不到一個(gè)星期，泰山中煙又打過(guò)電話來(lái)，一是
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的新情況，新問(wèn)題，忌怨天尤人。毋庸置疑，由于當(dāng)前情況特別復(fù)雜，卷煙銷售遭遇壓力大，對(duì)于零售戶而言如果沒(méi)有很好的耐心，
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客戶經(jīng)理能夠做到不急躁、耐心、樂(lè)于助人?？墒怯械膮s做不到這些，面對(duì)零售戶，有的客戶經(jīng)理真把自己當(dāng)做大領(lǐng)導(dǎo)了，到基層后趾高氣揚(yáng)，盛氣凌人，
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;只要我買(mǎi)調(diào)料，她就會(huì)耐心的跟我講這調(diào)料怎么用，還會(huì)教給我們做很多花樣菜呢。我們小區(qū)門(mén)口就有便利店，但是我就是喜歡到這家來(lái)買(mǎi)東西。”
這時(shí)，
