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;3)對(duì)商品品種配置比例進(jìn)行調(diào)整。因?yàn)楦鶕?jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)比例確定的商品品種配置比例會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、消費(fèi)者偏好、流行趨勢(shì)的變化而變化,因此,要及時(shí)對(duì)門(mén)店的銷(xiāo)售信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
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的緊俏、消費(fèi)偏好轉(zhuǎn)變都存在滯后,需要不斷的適應(yīng);卷煙訂貨量雖然不斷降低,但卷煙價(jià)格行情不斷走俏,零售客戶(hù)的盈利水平不減反增。
第四、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
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充實(shí)上柜品牌卷煙數(shù)量,通過(guò)豐富選擇實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者分流;采取主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變偏好、零包計(jì)劃銷(xiāo)售等方式挽留忠誠(chéng)消費(fèi)群體。利用廣告宣傳品支持,加強(qiáng)店面產(chǎn)品的布局調(diào)整與
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,生產(chǎn)25支裝卷煙。2010年,針對(duì)消費(fèi)者偏好經(jīng)濟(jì)型、大包裝、低價(jià)格的產(chǎn)品,公司推出了25支裝的Cooper(國(guó)際)卷煙
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如何進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)呢,筆者認(rèn)為,主要有以下幾方面的內(nèi)容:
一、客戶(hù)服務(wù)情感化。我們煙草商業(yè)企業(yè)在向零售客戶(hù)提供服務(wù)過(guò)程中要密切關(guān)注零售客戶(hù)的個(gè)性化偏好
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容易,消費(fèi)者的疑慮就是一道難關(guān)。
??? 討價(jià)還價(jià),對(duì)消費(fèi)者不公平
??? 家電大賣(mài)場(chǎng)的討價(jià)還價(jià),早已成為慣例。這是商家在利用中國(guó)消費(fèi)者對(duì)砍價(jià)的偏好,還是無(wú)奈
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(一生中吸煙超過(guò)100支,以及在過(guò)去30天內(nèi)至少吸20支煙的中學(xué)生)最青睞的三大卷煙品牌,與2009年紐約成人煙草調(diào)查中報(bào)告的成人吸煙者的品牌偏好類(lèi)似
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,要求客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)的性格特點(diǎn)、個(gè)人偏好,以及社會(huì)庫(kù)存、周邊市場(chǎng)的變化等,采取有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),指導(dǎo)客戶(hù)訂購(gòu)適宜消費(fèi)者需求的卷煙;
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在家樂(lè)福旁邊,但還是愿意去較遠(yuǎn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)菜,因?yàn)槌锌梢赃x擇的蔬菜較少。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,一方面消費(fèi)者偏好一次性購(gòu)物,而超市里作為日常需求的蔬菜區(qū)占
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熱點(diǎn)和消費(fèi)偏好??蛻?hù)經(jīng)理在走訪時(shí)認(rèn)真做好各重點(diǎn)品牌的出樣上柜工作,同時(shí)密切關(guān)注重點(diǎn)骨干牌號(hào)的價(jià)格、庫(kù)存,做到信息反饋及時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí),積極向客戶(hù)傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧