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“微笑”服務(wù)品牌，積極向零售客戶宣傳和傳授卷煙陳列展示、真假煙鑒別、經(jīng)營技巧等方面的知識，幫助零售客戶改善卷煙經(jīng)營管理，進一步提升贏利水平。
三是滿足需求
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，一個煙農(nóng)說：“技術(shù)員，我那個抓了幾只斜紋夜蛾”，旁邊另一個也說：“我剛掛了三天也八只”。煙草技術(shù)員微笑著說：“煙草
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舍得微笑，得到的是友誼；
舍得寬容，得到的是大氣；
舍得誠實，得到的是朋友；
舍得面子
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，有的緩了口氣才開始吃飯，看著80余畝寬闊的煙田，大家臉上都滿是欣慰的微笑?！?
分公司干部員工烤煙移栽現(xiàn)場
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服務(wù)、細致服務(wù)和微笑服務(wù)”體現(xiàn)在物流工作全過程，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度為主題，緊緊抓住“服務(wù)、成本、效率”這條主線，以推動管理方式和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升
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當你看到所有人自然流露出真摯的情感時，我們很容易被他們所感染，進而同樣報以溫暖的微笑和十足的干勁，因為那些愛和關(guān)懷是那樣的溫暖人心。做“人情味”的煙草行業(yè)
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對象大多是個體戶，作為專賣管理員一定要做到以微笑的方式與其交談，從中得到有關(guān)信息。遇到殘疾和有困難的零售戶應(yīng)給予力所能及的幫助。
3、對于轄區(qū)內(nèi)經(jīng)常違規(guī)的零售戶應(yīng)重點
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，他們親切的舉止，和藹的微笑，感動在場的每一個人，溫暖每一顆為瀘縣煙草踏實工作的心，他們就是瀘縣煙草專賣局（營銷部
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辦理什么業(yè)務(wù)？”窗口工作人員萬志成面帶微笑，主動迎向前來辦事的王女士。在得知她要辦理零售許可證延續(xù)后，他迅速完成材料審核、系統(tǒng)錄入，還貼心告知
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;聚焦行政許可服務(wù)領(lǐng)域，致力于讓服務(wù)更有速度、更具溫度，切實解決群眾急難愁盼問題。設(shè)置貼心窗口：微笑服務(wù)，搭建溝通橋梁走進柴桑煙草的服務(wù)大廳
