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邵武分公司領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了村民代表,對煙葉種植和煙基建設(shè)工作的支持表示感謝,并就如何更好地提升煙葉種植服務(wù)水平、煙農(nóng)增收及改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件等進行了座談交流
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,接待辦事群眾做到解答一口清、告知一次明。同時,利用政風(fēng)、行風(fēng)滿意度評價器,自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督和評價,全面提升了煙草服務(wù)窗口的辦事效率和服
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了專題培訓(xùn)。借鑒“首問責(zé)任制”,以“誰接待,誰負(fù)責(zé)”原則,一對一全程指導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦理行政許可事項。
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提供座椅、端上暖茶、送上問候,讓“知音接待”有溫度。
三是提升服務(wù)質(zhì)量。加強工作人員培訓(xùn)力度,開展技能比武,促其及時、清晰、準(zhǔn)確、熟練的宣傳法律法規(guī)和辦證
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的內(nèi)容納入片區(qū)采購業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過政策講解及案例分析,確保2019年煙葉收購工作效率與規(guī)范并重。
培訓(xùn)圍繞業(yè)務(wù)接待、差旅管理的“風(fēng)險點”,對片區(qū)相關(guān)工作提出
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為進一步深化“放管服”改革,解決群眾“辦證難”問題,近日,河北省邢臺市清河縣煙草專賣局多措并舉全面提升行政審批窗口服務(wù)水平。
一是熱情接待“不推脫
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“樊籠”。
三要加強監(jiān)督檢查。各職能部門要加強對公車“三交一封”、公務(wù)變相接待、公款變相消費等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的監(jiān)督檢查,各單位各部門負(fù)責(zé)人要履行好“一崗雙責(zé)”,嚴(yán)防“四
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服務(wù)水平。
一是熱情接待“不推脫”。堅持“首問負(fù)責(zé)制”,堅決做到能辦即辦,決不推諉扯皮,對于無法立即辦理的事項,要求耐心做好解釋說明工作并及時
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;以了解基層辦證情況、解決突發(fā)事件為目標(biāo),設(shè)立中層接待辦理日,增強對基層工作的認(rèn)識和把握,實現(xiàn)干部職責(zé)由“專職服務(wù)”向“督導(dǎo)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。
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行業(yè)安全生產(chǎn)電視電話會議精神。
省局(公司)派出兩個檢查組,采取“四不兩直”的方式(不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不陪同接待、直奔基層、直