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，消費(fèi)者特別是中低收入者越來越感覺錢難掙，掙錢難，消費(fèi)變得越來越理智冷靜。這使得消費(fèi)市場(chǎng)日趨平穩(wěn)，少了過往的繁華和浮躁，同樣也影響了卷煙
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;人家也不會(huì)承認(rèn)，只有自認(rèn)倒霉。對(duì)于使用各種伎倆的騙子我們同樣要擦亮眼睛，用自己的智慧和理智戰(zhàn)勝，以免他們得逞。
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，聽那天顧客說我的壞話，真想和他干一場(chǎng)。但理智最終戰(zhàn)勝了莽撞，一場(chǎng)干戈被中間人勸說之后化為玉帛了！
三、冷靜多反思，不足及時(shí)改
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，于是在生活消費(fèi)方面變得理智冷靜多了。同時(shí)加上控?zé)熈Χ燃哟?#xff0c;特有不少煙民有計(jì)劃地控制煙草消費(fèi)，有的甚至還開始戒煙。從這些現(xiàn)實(shí)情況來看，我們
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偷盜的顧客，對(duì)于這樣的顧客，我們雖然很生氣，可是一定要理智地對(duì)待，切不可與之大吵大鬧，畢竟這是少數(shù)，切不可由于自己
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挑戰(zhàn)，同時(shí)還要理智、冷靜地思考應(yīng)對(duì)策略，特別是工作要注意勞逸結(jié)合，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，緩解壓力。筆者建議從以下幾個(gè)方面入手。
第一擺正心態(tài)。當(dāng)前
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，還有的零售戶會(huì)產(chǎn)生消極抵抗情緒。其實(shí)，弱化服務(wù)質(zhì)量會(huì)影響客戶積極做好卷煙銷售的信心，影響他們主動(dòng)挖潛的積極性，從長遠(yuǎn)的角度來說是不理智的。因此
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。因此，零售戶不能盲目拼數(shù)量、拼滿倉，要理智冷靜，要做好適當(dāng)安排。做好對(duì)本地產(chǎn)煙、外地產(chǎn)煙以及各種高中低檔次煙的合理搭配，確保順暢供應(yīng)。
第三
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，建議零售戶一定要自我糾正，面對(duì)年關(guān)零售，一定保持理智冷靜心態(tài)，要像平時(shí)一樣，對(duì)待每一位顧客都要熱情，都要有耐心。要和他們多溝通
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每天都會(huì)接觸形形色色的不同顧客，有的性格倔強(qiáng)，有的個(gè)性特別，有的脾氣暴躁，因此需要零售戶擁有一定智慧相待。如果對(duì)待他們不理智不冷靜，
