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，換位思考。為把“七彩服務(wù)在商鋪，卷煙銷售有進(jìn)步”和“二、三、五”主題實(shí)踐活動(dòng)融入銷售工作中，積極組織客戶經(jīng)理到卷煙零售示范店換位體驗(yàn)活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，
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，建立零售戶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)基金，為困難零售戶提供幫扶。成立志愿者服務(wù)隊(duì)，每月組織開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，煙草負(fù)責(zé)任的行業(yè)形象進(jìn)一步鞏固。積極開(kāi)展“零售戶致富工程示范店
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，參觀了服務(wù)文化展廳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心、協(xié)同營(yíng)銷中心、現(xiàn)代物流中心、黨員職工活動(dòng)中心、服務(wù)文化體驗(yàn)店和服務(wù)品牌示范店，觀看了沈陽(yáng)煙草服務(wù)品牌建設(shè)專題片，聽(tīng)取了沈陽(yáng)市
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做強(qiáng)的客戶，都不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。何鴻亦不例外，除了參加營(yíng)銷技能技巧和品牌培育培訓(xùn)外，還積極參加優(yōu)秀示范店觀摩學(xué)習(xí)，并主動(dòng)申請(qǐng)成為第一批
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培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤和形象展示五項(xiàng)功能，全面打造以誠(chéng)信為根本的服務(wù)型終端、以示范店為基礎(chǔ)的功能型終端、以信息化為支撐的智能型終端，力求在零售終端培育品牌、服務(wù)
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;一手抓結(jié)構(gòu)提升，不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷水平。突出抓好重點(diǎn)品牌培育和零售終端建設(shè)工作。加大服務(wù)品牌示范店的建設(shè)力度，提升零售終端運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)消費(fèi)者形象。積極開(kāi)展“五星標(biāo)桿市場(chǎng)
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寶雞、漢中、咸陽(yáng)等地的非法卷煙流入我縣市場(chǎng)。
四是注重品牌培育，提升營(yíng)銷工作水平。以“絲路情”服務(wù)示范店建設(shè)為軸心，帶動(dòng)周邊卷煙零售店的發(fā)展和壯大，提升
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納入考核。高標(biāo)準(zhǔn)建成8戶以上品牌形象示范店，努力把零售終端打造成為宣傳品牌、展示品牌的“窗口”。
三是加大工作力度，推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管上水平。以偵破11.29案件上線為重
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，深入了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活等情況后，他來(lái)到東興市局（營(yíng)銷部）調(diào)研指導(dǎo)工作，到卷煙零售示范店實(shí)地考察卷煙品牌陳列和銷售情況，
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連鎖店和2個(gè)示范店，同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)寬功能店的面，力爭(zhēng)2012年底功能店能達(dá)到零售客戶的5%。并積極探索636連鎖和功能店的管理辦法，吸引更多的零售店通過(guò)主動(dòng)加強(qiáng)
