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,為此這幾位同志不理解,上門跟他理論,經(jīng)過他耐心、仔細(xì)的解釋政策,終于化干戈為玉帛。
制度之美,在于它無論是對人還是對事,
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;有的對待群眾態(tài)度生硬,解釋問題不耐心、聽取意見不虛心;有的做群眾工作方法簡單,好事沒有好效果。在享樂主義和奢靡之風(fēng)方面上,有的講排場、比闊氣
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其做了耐心的講解。隨著社會的不斷發(fā)展和消費(fèi)觀念的改變,超市、商場、大型購物中心、便利店、專賣店等逐漸成為人們消費(fèi)的主流場所。做為卷煙零售戶要認(rèn)識到自己是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的市場主體
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半途而廢,浪費(fèi)資金消耗時間不說,興許還討得一身煩惱。
實際上真抓實干也要講究有耐心,有信心,同時也講究有智慧。相信只要腳踏實地,
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,能有耐心善待他們,也就能善待其它顧客了。”所以說“堅守崗位不等于能做好零售”,呆在崗位沒有作為其實就是失責(zé)。在堅守崗位的同時,更需要用心觀察
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我,我就耐心向他們介紹。當(dāng)顧客聽完也就有了一種陶醉之意,有想馬上嘗試之沖動,生意也就這么做成了。我花了大量時間熟悉各類黃鶴樓品牌,包括焦油含量
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,你約著大家一起來家里吃飯”……在我們的團(tuán)隊里,這些故事數(shù)不勝數(shù),他們靠著堅持不懈的走訪、靠著耐心細(xì)致的講解、靠著熱情周到的服務(wù)、靠著無微不至的關(guān)懷贏得了客戶
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大彩)的新品牌。經(jīng)過一番耐心的宣傳,老板終于答應(yīng)先訂10條看看。梁光輝在工作之余,到該戶利用自己的營銷技巧,把握時機(jī)進(jìn)行新品牌卷煙推薦
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這買吧,不過這瓶酒你可得送我。
顧客“耍橫”如何面對?面對顧客“耍橫”先是要認(rèn)真傾聽,耐心解釋,態(tài)度要虔誠,要讓人感覺你很努力
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收到好的效果。
三是處理好主動與被動的關(guān)系,對于主動找上門來,找領(lǐng)導(dǎo)談思想解決問題的,應(yīng)熱情接待耐心聽。針對不同情況給予疏導(dǎo)、解釋、批評、鼓勵。對于不能馬上