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方式為劃分依據(jù)，建立了“通”系列卷煙消費者檔案庫和“通仙”VIP專屬消費者資源庫，定時更新名單，郵寄宣傳資料，開展回訪調(diào)查，收集反饋
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（四）更新觀念，強化服務(wù)意識。一要提高科技含量。要積極應(yīng)用煙草企業(yè)檔案管理軟件，實現(xiàn)檔案信息輸入、檢索、利用等工作的現(xiàn)代化，為迅速、準確
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上升到一個更新的高度和平臺，“市場營銷上水平”才會擁有更強大的發(fā)展動力和更堅實的進取活力。
一、五大動力表現(xiàn)形式及鍛造方式
（一）善于探究，鍛造
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厚德載物。無論干旱，洪澇，冰雹多么殘酷無情，云煙人從未說過要放棄。引水灌溉，挖溝排水，更新設(shè)備、創(chuàng)新管理…你們用自己的聰明才智渡過
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，就是通過網(wǎng)上訂煙進行物流配送。盡管看起來訂煙方式是越來越先進了，但是無論是電話還是上網(wǎng)的電腦，這些花費都得經(jīng)營戶自己掏腰包。每一次訂貨方式的更新都意味著前一種訂貨
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;知己知彼；綜合綜效；不斷更新。其中對我影響最大的當屬以下三個。
第一，積極主動。主動積極不僅指一個人行事的態(tài)度，更意味著要對自己的人生負責。成功
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、煙草企業(yè)政工人才弱化，出現(xiàn)人才危機
（一）我國煙草企業(yè)現(xiàn)有政工人員年齡偏大，知識更新較慢?，F(xiàn)在企業(yè)里面的政工人員大多出生在60年代左右
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消防安全標示牌的更新、污水處理站綜合廢水池的改造等十余個大小項目。同時為了保障節(jié)假日期間施工現(xiàn)場、外來人員的人身安全及公司財產(chǎn)安全，安保部還安排了專員24小時堅守崗位，輪流
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比較突出，而后臺為客戶經(jīng)理提供的教育和培訓內(nèi)容、方式單一，還沒有實現(xiàn)精細化運作和效能化發(fā)展，這種情況造成了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識更新和水平提高速度相對滯后
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1400多位卷煙零售戶發(fā)放價格標簽，針對新品牌上市、部分卷煙價格變動、陳舊破損標簽進行及時更新與補充，確保價簽對位、一煙一碼。引導和幫助廣大客戶在平等的環(huán)境中正當競爭、公平競爭
