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后記：在經(jīng)過耐心的溝通后，張某承認(rèn)自己的確不是李某的親戚，李某把百貨店轉(zhuǎn)給了自己，因為知道煙草證不能轉(zhuǎn)讓，所以一直隱瞞。證件
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煙葉本香、減少刺激，增加醇厚口感，是黃金葉醇香之典范。
聽了河南中煙領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理的耐心講解和指導(dǎo)，使我對改版后的黃金葉（軟大金圓
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，認(rèn)為不適合他們銷售。我通過與同價位較暢銷的玉溪（硬和諧）的對比，給零售客戶耐心解釋，鼓勵他們要有培育的信心，既然和諧都賣的出去
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人進(jìn)來，我都笑臉相迎，再耐心聽他們的訴求。價格也是公平公正公開，有時熟人零錢不收，生人我也不收。以此換取他們的信賴，贏得他們的支持
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縣級市，臨海煙草則用“四心”營銷（細(xì)心分析、耐心宣傳、精心指導(dǎo)、用心跟蹤）打開了“七匹狼”的成長之門；天臺煙草深入終端，以“掌柜首推
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，是傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)落后自然村。
為摸準(zhǔn)實情，贏得群眾信賴，駐村工作組走家串戶，訪貧問苦，了解實情，耐心傾聽群眾
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的味道以及吸頭進(jìn)行鑒別，同時查看了條盒煙的32位條形噴碼及卷煙的購進(jìn)日期證后，歐萬科認(rèn)定該卷煙為真煙。他耐心地向消費者解釋卷煙存在味道偏差受卷煙存放、天氣、以及吸食者飲食習(xí)慣
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的顧客，我們就要耐心游說。
（四）和氣生財，不要輕易發(fā)怒
不管生意是否做成，不管顧客如果刁難，我們始終要記住
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，甚至跟蹤消費者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強(qiáng)
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，不論認(rèn)識與否，都要微笑問候，詢問香煙口味、價格時，先不考慮顧客是否購買，都給予耐心仔細(xì)的回答。消費者臨走時，真誠地說聲“歡迎
