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、結(jié)算金額等方面管理力度,切實(shí)提高配送工作效率,保證資金安全。
一是注重跟進(jìn)、解決問題。每求客戶經(jīng)理每天及時(shí)跟蹤電子結(jié)算工作,對(duì)當(dāng)日未實(shí)施電子結(jié)算的客戶
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、結(jié)構(gòu)變化、物流配送、客戶服務(wù)等方面分別作了轄區(qū)卷煙營銷工作情況匯報(bào),認(rèn)真分析了該轄區(qū)市場,就存在問題進(jìn)行了總結(jié),并就下步工作措施提出了建議。
會(huì)議要求
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,江西贛州市局開展征集2014年度QC小組活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)。
一是明確征集范圍。主要圍繞煙葉生產(chǎn)、卷煙銷售、專賣管理、技能鑒定、網(wǎng)上訂購、卷煙配送、安全管理等重點(diǎn)領(lǐng)域。以降本增效、節(jié)能減排
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對(duì)線路整合工作進(jìn)行安排部署,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定線路調(diào)整方案、應(yīng)急預(yù)案,為線路整合工作保駕護(hù)航。
二是反復(fù)論證,合理規(guī)劃。對(duì)全縣每條配送線路
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個(gè)、綜合管理類3個(gè)、配送物流類3個(gè)、業(yè)務(wù)經(jīng)營類4個(gè)。成果發(fā)布按照成果展示、評(píng)委提問、評(píng)委打分三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。5名市局(公司)科技創(chuàng)新專家?guī)斐蓡T組成評(píng)委組對(duì)每個(gè)QC小組的發(fā)布
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戶,了解送貨人員是否將卷煙送貨到零售戶經(jīng)營場所,卷煙訂單上的卷煙的品種數(shù)量是否與實(shí)際配送的相符;監(jiān)聽電話訪銷錄音,核實(shí)客戶、訂單是否真實(shí)
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,及時(shí)要求相關(guān)方進(jìn)行了整改,并要求市管員、客戶經(jīng)理及配送員對(duì)檢查的重點(diǎn)內(nèi)容牢記于心,對(duì)客戶做到常督促,常自省,營造良好市場環(huán)境。
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;對(duì)收集到的信息參數(shù)進(jìn)行歸納和整理,并結(jié)合市局下發(fā)的“范本”制定合理布局初稿。
二是不得根據(jù)當(dāng)?shù)乜側(cè)丝谑孪仍O(shè)定零售戶持證總數(shù),不得將電話訂貨、電子結(jié)算、物流配送作為發(fā)證
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突破。
四是加強(qiáng)配送環(huán)節(jié)監(jiān)督。對(duì)送貨車輛堅(jiān)持“一日多查”、“一車多查”,即每日多輛送貨車隨機(jī)抽查,針對(duì)同一送貨車一日多次抽查,確保卷煙落地落戶。
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對(duì)辦公用品管理、分揀作業(yè)管理、特種設(shè)備安全管理、倉儲(chǔ)安全管理、卷煙配送等方面危險(xiǎn)源進(jìn)行了細(xì)致排查和梳理。
首先,由各崗位從業(yè)人員結(jié)合日常工作實(shí)際,對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行查找、匯總