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成立于2014年1月，隸屬于北京市局（公司）物流中心，小組成員由一線管理人員、技術(shù)人員和配送人員組成。隨著北京煙草商業(yè)物流技改的全面開展以及工藝
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，確保卷煙配送安全有序。
全力保持信息聯(lián)絡(luò)。依托各級(jí)通聯(lián)矩陣，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)臺(tái)風(fēng)信息，配送人員隨時(shí)掌握降雨情況及臺(tái)風(fēng)路徑，科學(xué)規(guī)劃配送路線；
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，配送人員以對(duì)營(yíng)銷人員的工作查遺補(bǔ)漏為主，責(zé)任到人、工作到戶，實(shí)現(xiàn)無縫隙、全覆蓋治理。
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紋路磨損情況進(jìn)行檢查，同時(shí)要求安全員定期對(duì)送貨車輛可能出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行排查，確保車輛正常運(yùn)行；
二是提高安全防范意識(shí)。召開配送人員安全培訓(xùn)會(huì)
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紋路磨損情況進(jìn)行檢查，同時(shí)要求安全員定期對(duì)送貨車輛可能出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行排查，確保車輛正常運(yùn)行；
二是提高安全防范意識(shí)。召開配送人員安全培訓(xùn)會(huì)
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、卷煙和配送人員的人身安全，提前做好惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案，并在夏季高溫季節(jié)適時(shí)提醒卷煙配送人員調(diào)整作息時(shí)間。日常工作中，加強(qiáng)車輛“三檢”，定期組織
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加強(qiáng)卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作。
一是加強(qiáng)落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任分解。進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)責(zé)任，構(gòu)建分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷人員、配送人員的分層責(zé)任追究制，構(gòu)筑規(guī)范經(jīng)營(yíng)安全
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市場(chǎng)信息的收集與反饋，配送人員要充分利用配送卷煙過程中與零售客戶面對(duì)面的機(jī)會(huì)，及時(shí)采集、收集廣大零售客戶的意見建議，對(duì)客戶提供的信息進(jìn)行梳理，
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”的大幅標(biāo)語，鼓舞員工士氣。
三是體驗(yàn)一月送駕辛苦。7月開始，行政人員跟車送貨，與送駕人員同著裝、同勞動(dòng)、同午餐、同暢談、同感受，體驗(yàn)配送人
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，配送中心安排部門領(lǐng)導(dǎo)帶班調(diào)度，確保領(lǐng)導(dǎo)力量始終分布在一線。同時(shí)，加大現(xiàn)場(chǎng)特殊情況的處置力度，要求配送人員在送貨途中每隔半小時(shí)到一小時(shí)向送貨管理人員
