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改，分公司轉(zhuǎn)作風(fēng)的進(jìn)程正永不止步地向群眾最滿意的方向開(kāi)進(jìn)。
擦一擦柜子 實(shí)一實(shí)里子
柜臺(tái)、店面形象是零售戶賣(mài)煙的“面子”，經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平則是零售戶隊(duì)伍保持穩(wěn)定
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費(fèi)者的吸引力，突出重點(diǎn)品牌卷煙的陳列效果，能夠?qū)崿F(xiàn)卷煙品牌培育和卷煙客戶盈利的雙重目的。所以說(shuō)，客戶經(jīng)理要積極進(jìn)行探索，幫助客戶做好卷煙陳列的指導(dǎo)
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合理庫(kù)存等等，提高了客戶的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平，取得了良好的效果。2011年9月，我的轄區(qū)有一個(gè)新商戶，因?yàn)橹皼](méi)有經(jīng)營(yíng)過(guò)卷煙，店
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，注重通過(guò)細(xì)致規(guī)范的基礎(chǔ)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)；圍繞客戶盈利這個(gè)最大需求，堅(jiān)持把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于營(yíng)銷工作全過(guò)程，提高客戶滿意度。突出營(yíng)銷一線人員對(duì)客戶盈利
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發(fā)展的方向，相應(yīng)號(hào)召，重點(diǎn)品牌要重點(diǎn)培育。以貨源供應(yīng)穩(wěn)、品牌形象好、盈利能力強(qiáng)、價(jià)位設(shè)置優(yōu)、市場(chǎng)需求旺、銷售前景好的品牌為銷售重點(diǎn)，穩(wěn)步提升檔次，
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等方面，幫助客戶分析和掌握自身經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，挖掘盈利空間，提升客戶價(jià)值。注重指導(dǎo)客戶熟練應(yīng)用終端信息設(shè)備，引導(dǎo)客戶運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷手段提升店面管理能力
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，直接打開(kāi)了行業(yè)未來(lái)發(fā)展的新支點(diǎn)，通過(guò)集約化的管理方式降低了成本、提高了服務(wù)效率，形成了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)平臺(tái)。三是對(duì)終端客戶發(fā)展與盈利能力的持續(xù)維護(hù)，
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。卷煙是特殊商品，只有堅(jiān)持卷煙價(jià)格不降價(jià)銷售，才能保證盈利上水平。這次的煙荒，使許多卷煙零售戶措手不及，帶著這個(gè)問(wèn)題，筆者采訪了幾位
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的操作辦法，幫助零售客戶獲得實(shí)實(shí)在在的盈利增長(zhǎng)，并在盈利中建立與商業(yè)企業(yè)更加緊密的伙伴關(guān)系，提高煙草企業(yè)對(duì)零售網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷控制力。這一課題研究的成果既具有現(xiàn)實(shí)的效益
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、忠誠(chéng)度和滿意度，有利于雙方建立合作共贏的伙伴關(guān)系，有利于規(guī)范卷煙銷售市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，有利于提高煙草商業(yè)企業(yè)和工業(yè)企業(yè)的盈利能力，推動(dòng)整個(gè)煙草行業(yè)
