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行業(yè)來說至關(guān)重要。為此作為煙草客戶經(jīng)理一定要切實認(rèn)真地履行好自身職責(zé)，要高瞻遠(yuǎn)矚與時俱進(jìn)地做好卷煙營銷工作。尤其是要注重做好以下“四個者”，以更好地適應(yīng)現(xiàn)代營銷。
一
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買什么。所以老年顧客這一消費(fèi)群體蘊(yùn)含著很大的消費(fèi)潛力，零售客戶在平時的經(jīng)營中，一定要想方設(shè)法留住這些老年顧客，把他們變成自己店鋪的“老顧客”。那么
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是一群可愛感性的顧客群體，維護(hù)他們需要借助線上互動的方式。當(dāng)然，針對青少年用的商品一定要齊全，再利用相互之間的分享，才會得到最好的效果
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;價值觀發(fā)生了改變。一個人要實現(xiàn)自我價值，要靠是自己努力奮斗！雖然當(dāng)前煙草行業(yè)形勢不容樂觀，但是我們一定要做到擺正心態(tài)，頭腦清醒，
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一定要充滿信心，要正確對待，特別是要做到品種豐富，以滿足不同顧客的不同需求，這樣才能更好地吸引顧客。
對策：針對這種零售戶
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;那么一定要正確地認(rèn)識賣煙的意義，賣好煙的作用。不僅直接能從中受益，更重要的還可以吸引人氣，拉動其它生意。也就是說卷煙經(jīng)營是非常重要的，不可
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信譽(yù)好，有保障的供應(yīng)商處進(jìn)購商品，從源頭上嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。以卷煙經(jīng)營為例，零售戶一定要自覺地從煙草公司進(jìn)購，千萬不要私自低價回購，
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;并形成良好的銷售效應(yīng)。工業(yè)企業(yè)一定要把好關(guān)，要進(jìn)行深入扎實地市場調(diào)研，預(yù)測存在的風(fēng)險，形成可行性的報告。對于一些“拍腦袋”決定的復(fù)出的老品牌，
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?！安恍?#xff0c;一定要將多收的80元錢數(shù)額及時退還?！绷苫]有過多猶豫，中午抽出空閑時間騎上電瓶車將80元錢送到那位顧客家，并一再致歉。當(dāng)時這位顧客家正有兩桌客人
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適合哪一類顧客群體。零售商戶一定要明確自己店鋪商品的市場定位，而在做商品市場定位之前，一定要調(diào)查店鋪周圍的顧客群，根據(jù)店鋪周圍的顧客群來確定店鋪商品的市場定位
