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了。”老同學(xué)微笑的看我一眼,在這時(shí)又有人說:“抽泰山大雞煙大吉大利,老口味,新感覺,新品質(zhì),包裝硬包軟化,
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的不理解,只能偷偷的抹去眼淚,用微笑迎接下一個(gè)客戶。但是,我們又從客戶每一次滿意的微笑、真誠(chéng)的致謝中找到了自身的價(jià)值。
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:“想買醬油啊,還是海獅的好。”李麗出于禮貌微笑地向張大媽表示感謝,然后徑直向東古牌醬油的貨架方向走去。待李麗走后,張大媽又開始講究李麗不聽老人
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的小伙子來到店中,斯斯文文,沖我微笑著說:“老板我想去看望我的老師,他愛吸煙,卻又有咳嗽的毛病,也不知道該選哪款煙合適
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一分等待,多了一分期待?!?em class="term">微笑服務(wù)”,這一窗口服務(wù)單位的廣告用語(yǔ),不再是“徒有外表”的廉價(jià)商品,而變成了讓老百姓滿意又放心的好商品。
親近群眾
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零售客戶對(duì)執(zhí)法的抗拒,甚至引發(fā)行政訴訟。廣西河池羅城縣煙草專賣局“辦證難、撤證亂、執(zhí)法隨意不規(guī)范”的問題給我們煙草廣大執(zhí)法者敲醒了警鐘。
所謂“陽(yáng)光執(zhí)法”就是要將柔性執(zhí)法、微笑執(zhí)法
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了久違的微笑,老人家拄著拐杖向大家點(diǎn)頭感謝。大家說:“要感謝阮點(diǎn)長(zhǎng)啊。今后,如果有什么事,我們大家還來幫忙,要讓書貴好好治傷
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;他走的時(shí)候?qū)ξ艺f幫我申請(qǐng)一組煙草專賣柜臺(tái)和貨架,我微笑著點(diǎn)頭說好但也沒當(dāng)回事,因?yàn)橹坝袃晌唤?jīng)理都承諾說給我柜臺(tái)和貨架,到最后什么都沒見著。
他一般每?jī)蓚€(gè)
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了她抽屜里的白金萬寶路。
“你抽煙嗎?”我問她
她點(diǎn)了點(diǎn)頭微笑道“偶爾吧?!? “喜歡這牌子?”我繼續(xù)問
“恩,覺得其他煙抽不慣,
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坐下來涼快涼快。我抱怨天氣立了秋還這么熱,店主微笑著說:“立了秋別歡喜,還有一個(gè)月的熱天氣,您需要什么,我給您拿”。
“行啊