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，不愿花時(shí)間和精力和他們探討對(duì)此，缺乏應(yīng)有耐心指導(dǎo)?；旧鲜强苛闶蹜糇陨砣ッ?。顯然，大多數(shù)零售戶眼光是現(xiàn)實(shí)的，心態(tài)是急躁的。他們苦心經(jīng)營(yíng)就是
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??? 微笑面對(duì)顧客，帶來人氣?? ??? 店里又一起涌進(jìn)來幾個(gè)復(fù)印的，耐心、細(xì)致的翻印著，因?yàn)閮蛇吺锹蓭熓聞?wù)所，還有附近的職業(yè)技術(shù)學(xué)院，
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推銷這個(gè)品牌，但是我卻是無動(dòng)于衷。
轄區(qū)客戶經(jīng)理小何耐心地跟我宣傳，“你不要小看黃山（大紅方印）這包煙，它吸味獨(dú)特、包裝新穎
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;時(shí)間長(zhǎng)了性子也就隨著變得溫順了，態(tài)度也隨和了，碰到顧客討價(jià)還價(jià)我就耐心的解釋，能便宜的就盡量給他們便宜，如果實(shí)在是最低價(jià)了就委婉隨和的跟他
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，對(duì)于現(xiàn)代終端建設(shè)只是個(gè)起步。在安裝過程中，很多客戶怕麻煩，不愿意學(xué)，而作為客戶經(jīng)理，我們只有耐心的把具體的操作流程告知
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風(fēng)，轉(zhuǎn)變職能導(dǎo)向重實(shí)效
“下基層”，就是腳踩基層泥土，深入到一線服務(wù)部門，進(jìn)行面對(duì)面溝通、心與心交流，耐心傾聽基層對(duì)安全管理工作
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。張鳳剛來到卷煙柜臺(tái)不足一個(gè)月時(shí)間，卷煙銷售水平就有了明顯提升。
耐心傾聽，獲悉需求
“我覺得最好的銷售技巧就是多和顧客交流?！睆堷P跟我說起她的推薦心得
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，認(rèn)真聽取客戶的意見和建議，對(duì)于客戶的一些疑惑耐心做好解答，對(duì)一些富有價(jià)值的建議及時(shí)向公司反饋。從而做好相應(yīng)的品牌培育，營(yíng)銷宣傳以及客戶指導(dǎo)工作
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了，耐心對(duì)他們進(jìn)行卷煙銷售指導(dǎo)，第一時(shí)間傳遞國(guó)家有關(guān)政策，教會(huì)客戶主動(dòng)挖掘商機(jī)。慢慢贏得客戶支持和信賴，業(yè)績(jī)也逐步提升起來。
第二、別過于情緒化
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，手勤。不僅要?jiǎng)幽X思考，動(dòng)手設(shè)計(jì)調(diào)研方案，更重要的就是要?jiǎng)油扰苈飞钊肟蛻?。因?#xff0c;客戶經(jīng)理要戒除惰性，要培養(yǎng)耐心，要把定期走訪市場(chǎng)
