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”，深入推動(dòng)活動(dòng)更加有效開(kāi)展。
二是與弘揚(yáng)江蘇煙草企業(yè)精神相結(jié)合。通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙、道德講堂、編印學(xué)習(xí)資料等形式，大力宣傳馬蘭同志的感人事跡，有力推進(jìn)“戒浮戒躁、恒心恒
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；要求客戶(hù)經(jīng)理溝通講技巧，并要文明用語(yǔ)，不急不躁。
三是使出微笑服務(wù)招。要求服務(wù)人員待人接物面帶微笑，遇到困難和矛盾微笑面對(duì)，
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;每一位員工從心靈深處受到了震撼和啟迪。
學(xué)習(xí)后，員工們紛紛表示，將以“揚(yáng)煙好人”為榜樣，大力弘揚(yáng)“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠(chéng)至善、共建共享”企業(yè)精神
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，狠抓基礎(chǔ)管理。加大基礎(chǔ)管理力度，營(yíng)造良好工作氛圍，要求全體員工嚴(yán)格遵守各類(lèi)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕遲到、早退等各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象，“戒浮戒躁
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，江蘇煙草企業(yè)精神產(chǎn)生的背景、內(nèi)涵、意義和踐行企業(yè)精神、做好本職工作、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值等四個(gè)方面對(duì)“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠(chéng)至善、共建共享”十六個(gè)字進(jìn)行了深入淺出的講解，內(nèi)容豐富
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員工的教育基地、介紹企業(yè)情況的操作平臺(tái)、弘揚(yáng)企業(yè)精神的文化陣地、展示企業(yè)風(fēng)貌的形象窗口、宣傳企業(yè)文化的有效載體、陶冶情操的休閑場(chǎng)所。最后，劉加榮副總經(jīng)理希望銅山區(qū)局在省局“戒浮戒躁、恒心恒
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;把踐行“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠(chéng)至善、共建共享”企業(yè)精神與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合，抓品牌，提升文化價(jià)值；抓規(guī)范，提高整體素質(zhì)；抓
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;深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題教育，使“戒浮戒躁、恒心恒行”深入人心。
二是從服務(wù)對(duì)象普遍反映、重復(fù)反映的突出問(wèn)題入手，做到客戶(hù)投訴舉報(bào)查處不見(jiàn)底不放過(guò)，突出問(wèn)題不解
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，為我們減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，解決了我們的后顧之憂，我們定將以滿腔的熱情、飽滿的精神狀態(tài)，弘揚(yáng)“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠(chéng)至善、共建共享”企業(yè)精神，
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加強(qiáng)防暑知識(shí)教育。組織員工對(duì)中暑原因、中暑癥狀、防暑常用藥品、中暑救治等相關(guān)知識(shí)教育，增強(qiáng)員工防范意識(shí)和防護(hù)能力。同時(shí)提醒廣大員工在高溫天氣下工作要保持平和心態(tài)，不急不躁。
