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發(fā)現(xiàn),有部分職工總是抱怨自己沒有過人之處,工作時總是打不起精神,得過且過,不僅業(yè)務(wù)能力每況愈下,自身之“短”更成了安全生產(chǎn)“殺手
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,消費(fèi)需求得不到滿足,因此而產(chǎn)生抱怨,經(jīng)濟(jì)效益也受到一定的影響。針對這種情況,作為客戶經(jīng)理的筆者勸該戶訂購一條試銷,并向其承諾
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:“我想搬到另外一個地方?!彼緳C(jī)說:“住得好好的,怎么想搬家呀?”這個人抱怨說:“這里的人,做人都很差,
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店,市民龐女士向記者抱怨說。
而與龐女士同來超市購物的張女士說:“我看了新聞了,說是這次漲價不但不減量,碗面調(diào)料包里的牛肉粒還會從6粒加到12
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煙草在線據(jù)《煙業(yè)通訊》報道編譯 據(jù)《雅加達(dá)全球報》的Dessy Sagita撰寫的報道說,雅加達(dá)娛樂業(yè)于3月16日抱怨說,雅加達(dá)禁止在公共建筑物內(nèi)吸煙的法令會損害
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;供貨商不斷發(fā)號施令說商品批發(fā)價快要上漲了,要提前進(jìn)貨以防漲價;消費(fèi)者不斷抱怨物價上漲得厲害。
面對這些,身為店主的您,會怎么做
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;耐心解釋,絕不能抱怨冷落客戶。要積極吸收客戶提出的一些合理化建議,及時處理,明確答復(fù),更不能無根據(jù)的隨意承諾。
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煙草在線據(jù)《北京商報》報道 在市場經(jīng)濟(jì)中,供應(yīng)商和零售商之間的各種合作、競爭和博弈,是個永恒不變的現(xiàn)象。供應(yīng)商抱怨某些超市進(jìn)店門檻過高、賬期過長的同時,
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;我們還是會聽到很多員工抱怨規(guī)章制度多,工作太累人,亂發(fā)牢騷。事實(shí)上任何一份工作都有其規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),要不怎么叫“工作”,而不叫“玩?!?。玩耍也還得
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,正視客戶的抱怨和不滿,積極尋求解決問題的方法和途徑,提高服務(wù)效率,解決品牌培育中出現(xiàn)的實(shí)際問題,取得了廣大零售客戶的配合和支持。
當(dāng)前