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，并針對(duì)存在的問(wèn)題一一進(jìn)行探討和解答；隨后就全省現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)觀摩活動(dòng)籌備事宜進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提出了具體思路和工作方法。
市局（公司）
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，認(rèn)真傾聽(tīng)當(dāng)事人的辦證咨詢，耐心解答當(dāng)事人的疑惑，態(tài)度誠(chéng)懇，一次性告知當(dāng)事人辦證所需材料。
二是市管員進(jìn)行實(shí)地核查時(shí)做到統(tǒng)籌安排、認(rèn)真核查
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日常工作的每一環(huán)節(jié)。
三是明確目標(biāo)，讓精益管理更上水平。對(duì)精益課題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，逐一解答精益課題實(shí)施過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，通過(guò)明確目標(biāo)、優(yōu)化配置、減少浪費(fèi)、增加
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效果，增強(qiáng)互動(dòng)作用，參培人員的積極提問(wèn)、授課人的耐心解答、部門(mén)之間的溝通交流、培訓(xùn)效果的當(dāng)場(chǎng)筆試檢驗(yàn)，順利完成培訓(xùn)并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。
此次培訓(xùn)既鍛煉
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等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范要求。同時(shí)，培訓(xùn)設(shè)定了答疑解惑環(huán)節(jié)，對(duì)專賣人員提出的關(guān)于執(zhí)法記錄儀及移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理、技術(shù)支持等方面的疑問(wèn)進(jìn)行了詳盡、細(xì)致地解答，有力
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育苗戶提出的各種疑問(wèn)進(jìn)行詳細(xì)的解答。參訓(xùn)人員通過(guò)專心聽(tīng)講、仔細(xì)觀摩、動(dòng)手操作，實(shí)實(shí)在在地掌握了技術(shù)要點(diǎn)。
培訓(xùn)會(huì)結(jié)束之后，縣局煙葉部要求各片區(qū)技術(shù)員要搶抓晴好
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舉報(bào)電話、煙草市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)投訴方式，講解真假煙鑒別知識(shí)，并對(duì)如何防止卷煙調(diào)包等問(wèn)題向前來(lái)咨詢的群眾作詳細(xì)的解答和現(xiàn)場(chǎng)示范，著力提高廣大群眾的法律維權(quán)意識(shí)。此次
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法律咨詢、許可證辦理、真假卷煙鑒別以及12313咨詢投訴等內(nèi)容的宣傳?；顒?dòng)以設(shè)立咨詢臺(tái)、宣傳板報(bào)、發(fā)放傳單等形式現(xiàn)場(chǎng)解答群眾各種疑問(wèn)，公開(kāi)公示許可證辦證的相關(guān)流程及注意事項(xiàng)，
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》及《企業(yè)采購(gòu)管理規(guī)定313號(hào)文件深度解讀及有關(guān)問(wèn)題解答》等課程，探討了實(shí)際工作中的問(wèn)題與解決方案，鼓勵(lì)學(xué)員對(duì)工作中的困惑及難點(diǎn)進(jìn)行研究和討論。
培訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)員理論知識(shí)
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，對(duì)客戶問(wèn)題第一時(shí)間采用電話進(jìn)行解答，并在短期親自上門(mén)進(jìn)行解決，為客戶解決實(shí)際問(wèn)題。保證終端系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報(bào)的正常運(yùn)行。
