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等，著重了解客戶對(duì)公司卷煙投放政策的態(tài)度、想法、意見(jiàn)與建議。只有掌握客戶全面信息才能更好地進(jìn)行溝通，在溝通中要做到真誠(chéng)，真誠(chéng)對(duì)待自己的客戶，每次
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的矛盾，正確處理客戶銷售需求與精準(zhǔn)投放與總量控制、均衡供應(yīng)與市場(chǎng)價(jià)格等方面的關(guān)系，讓客戶充分理解行業(yè)發(fā)展情況，并圍繞提升客戶經(jīng)濟(jì)效益開(kāi)展服務(wù)指導(dǎo)，
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檢驗(yàn)工作成效、管理市場(chǎng)能力提供了一個(gè)較好的平臺(tái)。預(yù)測(cè)關(guān)系到企業(yè)的卷煙購(gòu)進(jìn)、市場(chǎng)投放、品牌培育、按訂單采集組織貨源等，大的方面來(lái)講，預(yù)測(cè)關(guān)系到企業(yè)的客戶滿意度、服務(wù)能力、市場(chǎng)
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，蘇煙創(chuàng)造了高檔煙飛速發(fā)展的奇跡。
作為一名銷售人員，我最能深刻地體會(huì)到蘇煙數(shù)年來(lái)的發(fā)展和壯大。記得蘇煙剛開(kāi)始投放時(shí)，銷量廖如晨星，煙草公司
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，要認(rèn)真與客戶進(jìn)行交流，詢問(wèn)節(jié)后卷煙在銷售品牌、結(jié)構(gòu)檔次方面的情況及下一階段的貨源投放政策和營(yíng)銷策略等情況，要認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)節(jié)后卷煙銷售情況的陳述，
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登陸廣西桂林市場(chǎng)，初期投放策略采取定點(diǎn)限量供應(yīng)的辦法投放，初期定點(diǎn)選點(diǎn)上主要針對(duì)的客戶群為銷售能力強(qiáng)、地理位置好的商場(chǎng)、超市、名酒名煙店等。上市至今已有將近兩個(gè)月的時(shí)間
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，制假、售假者利用人們急于購(gòu)物、貪圖便宜的心理，鉆市場(chǎng)空子，趁“節(jié)”打劫，把廉價(jià)的假煙投放到農(nóng)村，坑害消費(fèi)者。
三是農(nóng)村零售戶
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行業(yè)發(fā)展新形勢(shì)，郟煙人瞄準(zhǔn)了更高的目標(biāo)，以深入推進(jìn)“卷煙上水平”為動(dòng)力，大力實(shí)施精確預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理的卷煙營(yíng)銷戰(zhàn)略，努力做“精”卷煙
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保證，不僅會(huì)損害消費(fèi)者的利益，還會(huì)使零售客戶遭受損失。
三是不利于卷煙銷量的提高?！盎亓鳠煛钡膹V泛存在使煙草公司無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，無(wú)法科學(xué)合理地投放貨源
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。因此，送貨員需要在最短的時(shí)間里將卷煙裝車，在保證行駛安全的同時(shí)，盡快、準(zhǔn)確、無(wú)誤的將卷煙送到卷煙零售戶手中。當(dāng)天卷煙投放量較大，相對(duì)應(yīng)的卷煙送貨
