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明察暗訪、問卷調(diào)查、客戶座談、征集意見和建議等方式，科學(xué)測評專賣執(zhí)法滿意度。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)印發(fā)督查通報(bào)，提出整改意見，限期整改到位。不斷增強(qiáng)專賣
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工作的指導(dǎo)和督查。其次是各地方政府部門要切實(shí)擔(dān)負(fù)起本地區(qū)、本部門的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。要不折不扣地按照控?zé)煑l例要求，加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)執(zhí)行力度。要求自己所管轄的區(qū)域及相應(yīng)部門成立相關(guān)
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人的管理上截?cái)辔锪髋渌筒灰?guī)范化行為的發(fā)生。
3、嚴(yán)控指定代送設(shè)置條件，加強(qiáng)部門聯(lián)合督查，確保代送到位。一是嚴(yán)格清查。全面統(tǒng)計(jì)轄區(qū)指定代送戶，進(jìn)行指定代送戶
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不難了。
4、貫徹四項(xiàng)措施防反彈
當(dāng)公共場所禁控?zé)熑〉眯Ч?#xff0c;還需貫徹以下四項(xiàng)措施：
首先各黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位要成立一個(gè)控?zé)熜〗M，負(fù)責(zé)宣傳、管理、督查單位
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向內(nèi)管派駐組書面承諾。承諾內(nèi)容必須結(jié)合崗位工作，嚴(yán)禁脫離實(shí)際，空洞無物。內(nèi)管派駐組對照重點(diǎn)崗位承諾，定期督查，嚴(yán)格考評，對不遵守承諾
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；四是建立穩(wěn)定的信息采集員隊(duì)伍，確保信息采集工作有序進(jìn)行；五是強(qiáng)化督查，組織人員對信息點(diǎn)所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行回訪驗(yàn)證；六是充分發(fā)揮現(xiàn)代零售
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宣傳、督查工作。對于違反條例者依照條例嚴(yán)格教育處罰，絕不姑息遷就，就不手軟。這就是說，再好的條例其效果如何，關(guān)鍵還在于執(zhí)行力。執(zhí)行扎實(shí)
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加強(qiáng)監(jiān)管。各公共場所的主管部門或者單位，要加強(qiáng)自己所負(fù)責(zé)的公共場所吸煙問題的監(jiān)管，要成立專門組織和執(zhí)勤人員，負(fù)責(zé)巡查、督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置
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。發(fā)現(xiàn)有吸煙者及時(shí)勸阻，或者依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行嚴(yán)格的懲罰。上級監(jiān)管部門要負(fù)責(zé)
督查、檢查。發(fā)現(xiàn)工作不力，存在問題、影響較大的要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)追究制。對單位領(lǐng)導(dǎo)考核可以與公共場所禁控?zé)?/div>
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的有效開展。
上述主要問題中，“人”的問題，即：客戶經(jīng)理自身存在的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行不到位，可以通過加強(qiáng)教育培訓(xùn)和督查考核來解決。而制度層面的問題
