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信息以及節(jié)日的祝福等，它的公用價(jià)值是不可忽略的。
因?yàn)榭蛻?hù)經(jīng)理不能經(jīng)常下基層，那么在自己不能下基層的時(shí)候，適當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)微信的方式向零售戶(hù)發(fā)送一些經(jīng)營(yíng)策略和技巧
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，增強(qiáng)零售戶(hù)信心。同時(shí)客戶(hù)經(jīng)理還必須掌握卷煙陳列技巧，熟悉各種品牌尤其是新品牌，有的放矢地指導(dǎo)零售戶(hù)做好進(jìn)購(gòu)與銷(xiāo)售?；榭埔煜ぁ稛煵輰?zhuān)賣(mài)法》知識(shí)，依法
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就不會(huì)好。”誠(chéng)然如此，很多時(shí)候，我們應(yīng)該有被動(dòng)變成主動(dòng)。這是一種營(yíng)銷(xiāo)的策略，也是一種營(yíng)銷(xiāo)的技巧。這種技巧只適用于農(nóng)村特殊的市場(chǎng)。有一位零售店主，
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把原來(lái)的卷煙放在前面。用先進(jìn)先出的方法替換柜臺(tái)內(nèi)的卷煙，可以保證先購(gòu)進(jìn)卷煙不會(huì)因日光照射或放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而褪色、出油，給卷煙零售戶(hù)造成損失。
三是銷(xiāo)售技巧的改變
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斷更新，方法要不斷變化。要不斷地運(yùn)用適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的最佳的富有創(chuàng)意的做法、技巧。據(jù)筆者所在，這種培訓(xùn)工作現(xiàn)在有的縣級(jí)局有點(diǎn)淡化，其原因一是領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。在他們看來(lái)
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卷煙也好看多了?？蛻?hù)經(jīng)理告訴我推薦卷煙的技巧，一定要根據(jù)顧客的喜好來(lái)推薦卷煙，什么樣的客戶(hù)推薦什么型號(hào)的卷煙，重口味的客戶(hù)推薦低焦油量的卷煙，
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;激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。因此客戶(hù)經(jīng)理要針對(duì)零售戶(hù)超市柜臺(tái)實(shí)際，合理地設(shè)計(jì)一些卷煙陳列方式吸引顧客。
四切實(shí)學(xué)會(huì)新品推薦技巧?？蛻?hù)經(jīng)理要指導(dǎo)零售戶(hù)熟悉卷煙品牌極其性能，要熟練準(zhǔn)確地
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他無(wú)意識(shí)地說(shuō)出真相。語(yǔ)言交流因人而異，問(wèn)話(huà)也要因時(shí)因事而變，對(duì)性格直爽的人過(guò)于講究技巧也許會(huì)弄巧成拙。因此，提高問(wèn)話(huà)技巧，不僅要掌握豐富的知識(shí)
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要注意安全防范，謹(jǐn)防卷煙“調(diào)包”，堵塞假煙進(jìn)店上柜的“漏洞”。
二要提醒零售戶(hù)多學(xué)習(xí)、多掌握一些真假煙識(shí)別方法技巧。如果因進(jìn)貨渠道等其他原因，導(dǎo)致自己的柜臺(tái)
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的技巧性和針對(duì)性。在日常零售中，我發(fā)現(xiàn)，老年顧客一般都屬于“專(zhuān)一型”，他們買(mǎi)煙一般幾年內(nèi)甚至十幾年內(nèi)都抽固定品牌的卷煙，不喜歡換卷煙牌子。商家向他
