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把原來的卷煙放在前面。用先進(jìn)先出的方法替換柜臺內(nèi)的卷煙,可以保證先購進(jìn)卷煙不會因日光照射或放置時間過長而褪色、出油,給卷煙零售戶造成損失。
三是銷售技巧的改變
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斷更新,方法要不斷變化。要不斷地運用適應(yīng)社會發(fā)展需求的最佳的富有創(chuàng)意的做法、技巧。據(jù)筆者所在,這種培訓(xùn)工作現(xiàn)在有的縣級局有點淡化,其原因一是領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。在他們看來
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卷煙也好看多了。客戶經(jīng)理告訴我推薦卷煙的技巧,一定要根據(jù)顧客的喜好來推薦卷煙,什么樣的客戶推薦什么型號的卷煙,重口味的客戶推薦低焦油量的卷煙,
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;激發(fā)其購買欲望。因此客戶經(jīng)理要針對零售戶超市柜臺實際,合理地設(shè)計一些卷煙陳列方式吸引顧客。
四切實學(xué)會新品推薦技巧??蛻艚?jīng)理要指導(dǎo)零售戶熟悉卷煙品牌極其性能,要熟練準(zhǔn)確地
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他無意識地說出真相。語言交流因人而異,問話也要因時因事而變,對性格直爽的人過于講究技巧也許會弄巧成拙。因此,提高問話技巧,不僅要掌握豐富的知識
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要注意安全防范,謹(jǐn)防卷煙“調(diào)包”,堵塞假煙進(jìn)店上柜的“漏洞”。
二要提醒零售戶多學(xué)習(xí)、多掌握一些真假煙識別方法技巧。如果因進(jìn)貨渠道等其他原因,導(dǎo)致自己的柜臺
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的技巧性和針對性。在日常零售中,我發(fā)現(xiàn),老年顧客一般都屬于“專一型”,他們買煙一般幾年內(nèi)甚至十幾年內(nèi)都抽固定品牌的卷煙,不喜歡換卷煙牌子。商家向他
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就很完美。
二做細(xì):指導(dǎo)零售戶做好卷煙銷售,也要關(guān)心其實際困難。
指導(dǎo)零售戶做好卷煙銷售是客戶經(jīng)理自身的重要職責(zé)之一。無論客戶經(jīng)理如何向零售戶傳授怎樣的銷售技巧
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推薦新品鉆石(時尚)卷煙的過程中,使我總結(jié)出來了一套推薦新品卷煙的技巧和方法,我還要把這些好的技巧和方法繼續(xù)用到以后的的新品卷煙推薦中去。鉆石
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綜合管理體系培訓(xùn)計劃,舉辦標(biāo)準(zhǔn)化體系培訓(xùn)。通過開展內(nèi)部審核活動對內(nèi)審員業(yè)務(wù)技能進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)、培訓(xùn),使審核員對審核技巧、檢查表編制等相關(guān)知識和技能有所提升,為夯實