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。這樣的“午夜救援”在烘烤季已成常態(tài)。為讓煙農(nóng)烤得放心，竹山縣局創(chuàng)新推出了“三分三定”服務(wù)機(jī)制：“分片區(qū)定責(zé)任、分環(huán)節(jié)定標(biāo)準(zhǔn)、分問題定措施”。技術(shù)員們?cè)痪€，
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;抗日名將馬占山臨危受命，率領(lǐng)東北將士頑強(qiáng)抵抗，領(lǐng)導(dǎo)了著名的江橋抗戰(zhàn)，打響了武裝抗擊日本侵略者的第一槍。為聲援抗戰(zhàn)，福昌煙公司隨即推出“馬占山將軍
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“服務(wù)場(chǎng)景化”的理解。在客戶經(jīng)理建議下，小店推出了多項(xiàng)免費(fèi)增值服務(wù)：提供干凈的桌椅供游客休息，設(shè)置共享充電站，準(zhǔn)備應(yīng)急藥品箱，甚至
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門店最顯眼的位置，精心打造了兩個(gè)旅游紀(jì)念品貨島，推出奶食三件套（奶皮子、奶豆腐、酸奶糖）禮盒，采用傳統(tǒng)藍(lán)印花布精心包裝，
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攝）監(jiān)管智慧化：“一碼通辦”開啟服務(wù)新范式為提升煙草專賣市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)效能，桂林市煙草專賣局創(chuàng)新推出“桂煙智慧碼”“許可證前置服務(wù)系統(tǒng)”與“延續(xù)預(yù)審查系統(tǒng)
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;”面對(duì)轄區(qū)內(nèi)不少像歐孝建這樣不會(huì)使用智慧收銀機(jī)的中老年零售客戶，四川攀枝花市東區(qū)分公司主動(dòng)靠前服務(wù)，創(chuàng)新推出“算賬經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)”。通過幫助客戶算清“明白賬”與“周邊賬
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;而非追求數(shù)量”，并倡導(dǎo)品吸后剩余煙支的妥善處理。他們聯(lián)合零售戶推出“自帶杯買飲品享折扣”活動(dòng)，鼓勵(lì)減少一次性紙杯使用?！敖】道砟睢比诜?wù)：將“反對(duì)浪費(fèi)”與
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的農(nóng)網(wǎng)客戶和偏遠(yuǎn)山區(qū)客戶，貼心推出“預(yù)約配送”服務(wù)?？蛻裟茉谂渌彤?dāng)天1小時(shí)的窗口期內(nèi)，自主選定最方便的時(shí)間。像這樣的“貼心約定”，已簽訂了560余份。武岡煙草
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手中，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少奔波”。為確保服務(wù)質(zhì)量不打折扣，瑞金煙草還推出了線上線下“雙軌”評(píng)價(jià)機(jī)制。申請(qǐng)人在業(yè)務(wù)辦結(jié)后，可以通過短信鏈接進(jìn)入專屬評(píng)價(jià)
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一次”內(nèi)涵，推出線上申請(qǐng)、材料預(yù)審、快遞送達(dá)等“云端”服務(wù)，讓群眾“不出門、事辦成”?！艾F(xiàn)在方便了！動(dòng)動(dòng)手指就能提交申請(qǐng)，新證件還能直接寄到
