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的店,我的家。想到就去做,而且我真的一直在用心。每天都在遠(yuǎn)離電腦屏幕,微笑著對(duì)待每一位顧客,熱情的和每一個(gè)業(yè)務(wù)員打交道,談業(yè)務(wù)。記得
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必須具備以下四種與人交往的能力?! ? 一、學(xué)會(huì)微笑。顧客進(jìn)門時(shí),我們即笑臉相迎,給人一種溫暖、親切的感覺(jué),對(duì)他們有很好的魅力和親和力。這樣在生意開始之前
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;大姐,看你急沖沖的樣子,是不是正在做菜呀!”我臉上向她露出燦爛地微笑,并且主動(dòng)與顧客聊天,以增進(jìn)感情。
“是呀,
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;當(dāng)你踏上廠車,會(huì)不會(huì)給司機(jī)一個(gè)感謝的微笑……
猶記得外國(guó)大片里總能看到基督徒在用餐前,感謝主賜予的食物。也許你會(huì)說(shuō),我可不是基督徒。但如若你身在中國(guó)
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,抽上一支香煙。
購(gòu)物最令人愉悅的是店員的微笑服務(wù)。當(dāng)你踏進(jìn)店門,店員便會(huì)微笑著主動(dòng)上前向你問(wèn)好,然后彬彬有禮地恭候一旁,隨時(shí)為你服務(wù)。即使你
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,我也幫您洗吧?”媽媽抬眼看了看我,微微笑了笑說(shuō):“不用,你幫著我拿衣架就行了”??粗鴭寢屳p快地洗起衣服!我那時(shí)幼小的心也感到
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,帶著溫暖?!拔一貋?lái)嘍——”媽媽快步向我走來(lái),微笑著,輕輕蹲下,緊緊摟住我?!岸亲羽I了沒(méi)?”“冷不冷?”“一個(gè)人在家想媽媽嗎
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的男士,穿著講究,面露微笑,看起來(lái)慈眉善目?!袄习迥?#xff0c;還記得我嗎?”他開口詢問(wèn),我有些茫然。顧客流動(dòng)頻繁,
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,帶著溫暖?!拔一貋?lái)嘍——”媽媽快步向我走來(lái),微笑著,輕輕蹲下,緊緊摟住我。“肚子餓了沒(méi)?”“冷不冷?”“一個(gè)人
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訪員遇到“情緒中暑”的零售戶,在保持自己情緒平穩(wěn)的前提下,在訪銷過(guò)程中用微笑、愉快的聲音向零售戶提供服務(wù),給零售戶營(yíng)造一個(gè)平和的通話過(guò)程,讓零售戶