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煙草在線沐川消息 進(jìn)入三季度銷售瓶頸時(shí)期,四川沐川分公司積極轉(zhuǎn)變觀念,找準(zhǔn)工作結(jié)點(diǎn),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)作用,夯實(shí)基礎(chǔ)市場(chǎng),切實(shí)
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績(jī)效考核,明確責(zé)任,做到定期考核,各部門稿件考核根據(jù)積分實(shí)行月度通報(bào)、季度考核、年終累計(jì)考評(píng),對(duì)考核排名最末的部門嚴(yán)格按照區(qū)局二次績(jī)效管理辦法進(jìn)行
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了監(jiān)督控制力度,把好工作推進(jìn)質(zhì)量關(guān)。四季度,該廠將聚焦精益目標(biāo)和“精益十佳”指標(biāo)要求,重新規(guī)劃部門績(jī)效管理體系,將各個(gè)專題模塊的目標(biāo)管理整合至
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,營(yíng)造事件營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷良好氛圍,加強(qiáng)重點(diǎn)考核品牌及新品牌的宣傳與培育,確保品牌培育上攤率環(huán)比提升和三季度重點(diǎn)考核品牌目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。
五是有效提升
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局(公司)召開(kāi)零售客戶滿意度專題管理評(píng)審會(huì)議,系統(tǒng)診斷識(shí)別問(wèn)題,明確改進(jìn)提升舉措。
會(huì)議通報(bào)了全省第二季度零售客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,
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,及時(shí)反饋、指導(dǎo)、解決、糾正服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,每季度定期開(kāi)展客戶服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),通過(guò)走訪市場(chǎng)檢查《卷煙營(yíng)銷管理服務(wù)手冊(cè)》中的客戶服務(wù)日程及內(nèi)容與服務(wù)計(jì)劃是否一致
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,確保三季度銷售計(jì)劃的全面完成?!? 一是提升客戶服務(wù)水平??蛻艚?jīng)理要以客戶滿意為中心,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量及工作能力,按照“樂(lè)訪”拜訪計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展
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事后監(jiān)督防線。按照“主體適格、認(rèn)定事實(shí)清楚、主要證據(jù)充足、適用法律正確、處罰程序合法、卷宗制作規(guī)范”的要求,每季度開(kāi)展一次案卷評(píng)查,探索實(shí)施“全面評(píng)查”和“一卷三查”模式
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,突出安全生產(chǎn)績(jī)效管理。2014烤季,復(fù)烤廠將按月開(kāi)展安全生產(chǎn)相關(guān)目標(biāo)指標(biāo)完成情況檢查,并按季度進(jìn)行績(jī)效考核,考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更加具體細(xì)化,考評(píng)
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,各市、縣局要定期對(duì)轄區(qū)零售許可證辦理和后續(xù)監(jiān)管工作進(jìn)行自查和檢查。市局(公司)每半年對(duì)轄區(qū)縣級(jí)局檢查一次,縣級(jí)局每季度自查一次。自查、檢查都要