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;從稽查要點(diǎn)到法律法規(guī)條文法理的深度解讀，從線索的排查和技巧到運(yùn)用資金流的構(gòu)成分析案件……加上真實(shí)案例，把復(fù)雜繁瑣的稽查專賣工作轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥难哉Z。僅去年王耘文就給員工
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，詳細(xì)講解了道路交通法規(guī)、安全駕駛技巧、應(yīng)急處置方法等內(nèi)容。通過觀看事故案例分析視頻，駕駛員們對交通事故的嚴(yán)重性有了更直觀的認(rèn)識，對如何預(yù)防和處理緊急情況有了更深的理解
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積極向客戶經(jīng)理和其他卷煙經(jīng)營戶了解煙草行業(yè)的相關(guān)政策、卷煙經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和訂煙技巧。他還參加了市煙草公司定期舉辦的新手零售戶培訓(xùn)班，以便更好地把握市場機(jī)會，不斷更新自己的知識和技能
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，化解遠(yuǎn)比激化難度高，所以，學(xué)習(xí)化解危機(jī)的技巧很關(guān)鍵。崔雪林把客戶經(jīng)理的話一一記錄，只要一有空就開始尋找學(xué)習(xí)途徑，上網(wǎng)學(xué)
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大部分處于偏遠(yuǎn)的山區(qū)和農(nóng)村，經(jīng)營指導(dǎo)與服務(wù)上確實(shí)存在不便。他本身也服務(wù)著80多位老年零售戶，如何讓這些老人學(xué)得會、記得牢，他潛心摸索、總結(jié)技巧，最終
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，提高零售客戶經(jīng)營素質(zhì)，培養(yǎng)品牌在終端方面的“形象代言人”。利用合適時(shí)機(jī)積極開展形式多樣的客戶培訓(xùn)，提高客戶品牌認(rèn)知，傳授客戶銷售技巧，
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零售戶要學(xué)習(xí)門店店招、內(nèi)部裝飾等店鋪改造技巧和智慧，以有效提升零售店面形象，加強(qiáng)零售店鋪管理硬實(shí)力，促進(jìn)卷煙零售市場整體形象全面提升，以更好地
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過程中，應(yīng)該注重實(shí)踐操作的培養(yǎng)，通過模擬演練、實(shí)地操作等方式，讓員工在實(shí)際操作中掌握安全技能和應(yīng)對突發(fā)事件的技巧。（3）引入科技
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、送貨時(shí)間等信息傳遞給零售客戶。進(jìn)一步做好訂單結(jié)算溝通提醒服務(wù)，確保零售客戶按時(shí)完成訂單結(jié)算。提供針對性服務(wù)和指導(dǎo)，向零售客戶提供經(jīng)營服務(wù)和品牌推介技巧，切實(shí)
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，原本以為自己已經(jīng)掌握了客戶服務(wù)技巧，直到學(xué)習(xí)了‘i-AGE工作法’，才知道還有這么多新知識、新方法、新規(guī)范，學(xué)無止境?！?以規(guī)范促規(guī)范，
