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之后，客戶經(jīng)理在卷煙營銷工作中遇到過哪些新問題，遭遇哪些新困惑，碰到哪些新
矛盾？最近筆者調(diào)查了煙草公司幾位客戶經(jīng)理，請他們談?wù)劯惺?/div>
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，煙葉畝產(chǎn)量沒有保證，加之種煙主體流失，煙農(nóng)相對較低的隊(duì)伍素質(zhì)與煙葉種植越來越高的技術(shù)要求之間矛盾日益凸顯，使得種煙對比效益不高，嚴(yán)重
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;在你多收了他的錢后，顧客會不高興，進(jìn)而引發(fā)了一些矛盾，這是非常不可取的。所以，這段時(shí)間里，零售戶就應(yīng)該忙一些，嘴勤
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際關(guān)系與矛盾，所以說開展一項(xiàng)活動的指導(dǎo)思想很關(guān)鍵，把握主次關(guān)系很重要。
二是群策群力，全員參與。作為基層搞QC活動，不是搞科技的創(chuàng)新
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一種商品，自身本來就存在著矛盾。前些年，雖然東南亞金融風(fēng)暴影響了世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是由于我國政府投入了4萬億刺激消費(fèi)，拉動內(nèi)需，
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信息”。還可以利用經(jīng)營者與經(jīng)營者之間“行業(yè)競爭”的矛盾關(guān)系，促進(jìn)他們互制互控，為我所用。
為了提升卷煙零售戶和消費(fèi)者的忠誠度和依賴度，但是信息的反饋和重點(diǎn)
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，而且還要積極尋求合適合理的對策來解決矛盾，求大同存小異。這也就是說我們要充分地意識到復(fù)雜國情，對控?zé)熡幸欢ㄓ绊?。但是這不能成為阻礙控?zé)熛蚯鞍l(fā)展的借口，不能
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、情緒激動的顧客，要以親切、熱誠的態(tài)度與之溝通，交流時(shí)不要與他們爭辯，只以沉著的態(tài)度與之交談，盡量表現(xiàn)出真誠和友好，避免進(jìn)一步激化矛盾
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”，意味著結(jié)構(gòu)性變化和壓力將成為主要矛盾，意味著品牌發(fā)展將面臨既要做大更要做強(qiáng)的更高要求。面對新形勢，我們既要增強(qiáng)危機(jī)意識、憂患意識，更要堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇
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產(chǎn)生較大的影響。為此，行業(yè)一是要高度重視控?zé)熉募s環(huán)境下面臨的新問題和新矛盾，注重研究新的控?zé)煼ㄒ?guī)、條例出臺后對行業(yè)產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)影響。二是要加強(qiáng)與國務(wù)院相關(guān)部門
