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跟蹤，做到日落實(shí)，確保訂貨結(jié)算成功率?！ ? 三是優(yōu)化服務(wù)，在市場(chǎng)基礎(chǔ)上下功夫、上銷量。及時(shí)對(duì)客戶標(biāo)價(jià)簽“查漏補(bǔ)缺”，幫助客戶搞好卷煙產(chǎn)品陳列
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認(rèn)真踐行“絲路情”服務(wù)品牌，客戶服務(wù)要到位。提前告知客戶放假時(shí)間和近期貨源供應(yīng)情況；加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)工作，提高客戶網(wǎng)上訂貨的操作能力和訂貨成功率
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即將來(lái)臨之際，進(jìn)一步加大客戶拜訪次數(shù)，精心指導(dǎo)客戶做好節(jié)日期間結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，有效把握貨源，提高訂貨成功率以及做好節(jié)日期間合理庫(kù)存，
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守法經(jīng)營(yíng)承諾書做了安排。
會(huì)上，張俊提了三點(diǎn)要求，一是加強(qiáng)客戶經(jīng)理上門拜訪力度。向零售客戶宣傳貨源供應(yīng)政策，讓零售客戶備足貨源。二是提高客戶訂貨成功率。加強(qiáng)訂貨
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，積極與放假的金融部門協(xié)調(diào)溝通，采取措施，確保了節(jié)假日客戶電結(jié)率及電結(jié)成功率達(dá)100%。
二是貼近市場(chǎng)，用心交流。新年第一周，客戶經(jīng)理們
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。最后李局長(zhǎng)提出了三點(diǎn)要求：一是針對(duì)第一周下賬失敗的客戶進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查，提高這部分客戶的訂貨成功率；二是針對(duì)銷量下滑較大的品牌，加強(qiáng)指導(dǎo)訂購(gòu)
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;不斷提升經(jīng)營(yíng)戶的盈利水平。
二是做好訂貨提醒及電子結(jié)算后續(xù)服務(wù)工作。加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳，引導(dǎo)零售戶結(jié)合節(jié)日檔期合理訂貨，提升訂貨成功率。針對(duì)客戶電子結(jié)算中出現(xiàn)的問(wèn)題
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，積極與放假的金融部門協(xié)調(diào)溝通，采取措施，確保了節(jié)假日客戶電結(jié)率及電結(jié)成功率達(dá)100%。
二是貼近市場(chǎng)，用心交流。新年第一周，客戶經(jīng)理
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工作任務(wù)就是關(guān)注自己片區(qū)內(nèi)的零售客戶訂貨情況，把高等級(jí)客戶列為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，確保拜訪時(shí)商定貨源的有效訂購(gòu)。同時(shí)提醒及時(shí)存款，保證訂貨成功率。
三、開(kāi)展
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，提高認(rèn)識(shí)，搞好宣傳發(fā)動(dòng)；
三是加大對(duì)客戶“兩節(jié)”期間配送和配送存款的宣傳力度，確保電結(jié)客戶電結(jié)率達(dá)100%，電結(jié)成功率達(dá)100
