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模式已越來越不適應(yīng)時代的變化了，尤其是以前那種顧客來了自己挑選貨物，然后再自己拿到結(jié)算臺結(jié)算的服務(wù)已經(jīng)不能讓顧客感受到完全的方便和實惠。為了吸引顧客、留住顧客，
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，留住粉絲和轉(zhuǎn)化粉絲。這三個工作不同企業(yè)側(cè)重環(huán)節(jié)不一樣，零基礎(chǔ)的可能前期重點在于吸引粉絲，有用戶的側(cè)重點在于留住粉絲和轉(zhuǎn)化粉絲，但是這三部曲是在
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;他們就會永遠記住我們的好，就會經(jīng)常光顧我們的店鋪，就可以留住顧客的腳步。
河南省平頂山卷煙零售戶牛麗麗
我的小店開在農(nóng)村，開店將近20年
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;消費者有哪些習慣，誰買煙的頻次比較多，誰抽什么價位的煙，我一手掌握消費者的消費規(guī)律了。
“整潔的店面和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是留住消費者的根本”，我
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，生意越來越不好做。為了聚攏人氣，留住顧客，我采取了不少便民措施，比如顧客來店里買的啤酒之類的商品太重，我就幫忙送到家；
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的?！? 進店暖和的人，都是潛在客戶，一般多少都買點東西。一杯熱水，一句暖心的話，就留住一個甚至幾個客戶。留住顧客，才有效益。
零售
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主要作用就是吸引新客戶，留住老客戶。在會員積分卡上印刷超市標志或者圖案，為自己的超市形象作宣傳。超市可根據(jù)情況印刷不同的會員積分卡，享受不同的優(yōu)惠政策
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送來喜訊?！包S鶴樓（大彩）這款卷煙一直是我的‘魂牽夢繞’”當其他客戶還在盲目抵觸的時候，她已經(jīng)大膽的進貨嘗試。
特別是她的《怎樣挽留住自己的顧客》一文
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為了留住這些煙草公司，該州政要對其給予了高度重視。2012年，該州的國民院議員Laurent Favre維護煙草公司的倡議在國會獲得通過：他要求繼續(xù)給予煙草
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工作，進行現(xiàn)代終端客服工作的關(guān)鍵點，需要的具體做法如下：
1、重新審視客戶需求，重視客戶資源，提升客服水平。服務(wù)是留住顧客
