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。同時(shí)，由班子成員與部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)督察、現(xiàn)場(chǎng)找問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取意見(jiàn)。
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星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)專項(xiàng)督察保證星級(jí)終端評(píng)定質(zhì)量。
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結(jié)算率、訂單結(jié)算、結(jié)算方式轉(zhuǎn)換、現(xiàn)金貨款收取等關(guān)鍵部門(mén)和人員，在制度執(zhí)行、在崗履職等工作情況進(jìn)行督察考核，確保卷煙貨款結(jié)算各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有考核、可追責(zé)。
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運(yùn)行情況督察，嚴(yán)格落實(shí)“兩場(chǎng)兩會(huì)”制度，確保烘烤網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系運(yùn)行順暢。
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進(jìn)行信息采集工作培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)信息采集工作的重要性，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，確保信息采集的真實(shí)性。
四是縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）督察組每月對(duì)信息
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、體系建設(shè)、督察考評(píng)、財(cái)務(wù)審計(jì)、安全管理等工作，扎實(shí)推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作全面進(jìn)入“深水區(qū)”。
四是突出“精心謀劃”，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
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專項(xiàng)督查工作。
本次活動(dòng)由市局綜合計(jì)劃科、營(yíng)銷(xiāo)、專賣(mài)、內(nèi)管部門(mén)組成專項(xiàng)聯(lián)合督察小組，共分為四大組，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，采取隨機(jī)抽查的方式，在全市
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三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮三級(jí)督察考核機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，由專人采取不定時(shí)電話回訪、實(shí)地拜訪等多種方式，對(duì)客戶服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督，
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一是抓好客戶經(jīng)理市場(chǎng)走訪，保障客戶基礎(chǔ)服務(wù)到位。以抓好客戶經(jīng)理的市場(chǎng)走訪為著力點(diǎn)，通過(guò)督察人員市場(chǎng)回訪、電話抽查等多種方式，檢查客戶經(jīng)理的市場(chǎng)走訪情況
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工種鑒定類型。
在實(shí)操鑒定期間，重慶中煙公司人力資源部部長(zhǎng)樊宣剛、副部長(zhǎng)何紅均及四川中煙鑒定站副站長(zhǎng)謝東等一行在副廠長(zhǎng)張義海陪同下到每個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察、指導(dǎo)鑒定考試
