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轉(zhuǎn)變。在這一過(guò)程中，各地市級(jí)局（公司）運(yùn)營(yíng)、管理、人才、資產(chǎn)、文化等資源和能力得以科學(xué)評(píng)估，全系統(tǒng)管理的優(yōu)勢(shì)、短板和改進(jìn)方向進(jìn)一步明確
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前的煙灰缸里，煙蒂三兩天就堆積成一座小山。吸煙的勁頭大有趕超當(dāng)年父親之勢(shì)！每次出差，首先就是收集各地的香煙，回來(lái)時(shí)褲兜里、背包里，
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”的老版王春明剛剛起床，就接到轄區(qū)一家煤化工企業(yè)采購(gòu)人員打來(lái)的電話。這家煤化工企業(yè)次日要召開一個(gè)大型的業(yè)務(wù)洽談會(huì)，來(lái)自全國(guó)各地的47家大型企業(yè)將匯聚在這里，共議項(xiàng)目
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給出其他收藏家的名字。于是，他決定成立一個(gè)只針對(duì)收藏家開放的協(xié)會(huì)?！备Ｌ叵壬貞浀?#xff0c;協(xié)會(huì)最初的名字叫做“美國(guó)中國(guó)鼻煙壺協(xié)會(huì)”，這個(gè)從世界各地吸納會(huì)員
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開發(fā)利用、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大、信息服務(wù)廣泛開展和不斷提高的過(guò)程，同時(shí)是加速社會(huì)生產(chǎn)，不斷提高工作效率、管理水平、人員素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的過(guò)程，也是各國(guó)綜合國(guó)力、各地
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、多點(diǎn)開花的良好局面，迎來(lái)了行業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的“盛世”，受到了行業(yè)內(nèi)外的高度贊譽(yù)。各地紛紛將服務(wù)品牌建設(shè)作為展示企業(yè)形象，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)企業(yè)
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等因素選擇供貨商，我們行業(yè)就會(huì)面臨客戶流失的困境。
（三）將客戶滿意與客戶忠誠(chéng)混淆
煙草行業(yè)內(nèi)部對(duì)于客戶滿意度非常重視，各地市公司除了
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焦點(diǎn)鎖定在小區(qū)便利店。
一 卷煙陳列與小區(qū)便利店
小區(qū)便利店是指城市居民區(qū)以便利為特點(diǎn)的以食雜為主的小商品店，在全國(guó)各地有食雜商店，小賣店、倉(cāng)買等不同的別名。小區(qū)
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;素有“永不凋謝的青花”之稱，被譽(yù)為“瓷國(guó)明珠”?！扒嗷ù伞币云淝逍碌纳珴伞?yōu)美的紋飾和單純的色彩表達(dá)了豐富的藝術(shù)語(yǔ)言，中國(guó)的青花瓷在世界各地的許多大博物館都被視為收藏精品
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基層工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)其原因主要有以下幾個(gè)方面：
一是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)未得到全員的認(rèn)同。盡管目前各地煙草商業(yè)企業(yè)都在構(gòu)建自己的服務(wù)品牌，服務(wù)理念和服
