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煙草在線專稿 我從事卷煙經(jīng)營已有三個(gè)年頭了,時(shí)間雖說短暫,但正是在這三年的歲月里,煙草人不是親人勝似親人的感情,讓我走出了人生的困惑
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關(guān)于香煙,人們爭論不休,頌揚(yáng)者有之,貶斥者亦有之;可不論是貶斥還是頌揚(yáng),香煙還是不斷地滿足著消費(fèi)者的需求。
不吸煙者困惑
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的口徑,統(tǒng)一給予的承諾,避免在解釋溝通時(shí)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)不同的聲音,給客戶造成困惑或者形成更高的處理期望值,甚至給客戶留下不誠信、不坦率的形象。不同
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”怎么“罰”的困惑需要“寫”出來等?!? 其次,要不斷學(xué)習(xí),當(dāng)一名“能說”的專管員。
由于目前煙草管理部門的行使的是相對集中處罰權(quán),執(zhí)法手段難免有些單一
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實(shí)力進(jìn)行匹配確定。經(jīng)銷商與廠家某種程度好比戀人的關(guān)系,是否匹配非常重要,也是日后操作成功與否的關(guān)鍵。
商場變幻莫測,陷入經(jīng)營方向的迷局很困惑,
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,難免產(chǎn)生誤解和困惑,自己親身經(jīng)歷了才體會個(gè)中滋味。這樣一來,可能存在的工作矛盾解開了,團(tuán)體凝聚力增強(qiáng)了,有效地構(gòu)建了和諧人際關(guān)系
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學(xué)習(xí)”的困惑。其次,組織專賣管理人員到廉政警示教育基地,通過聽取案例介紹、觀看警示教育圖片展、收看廉政教育影片,使大家明白光有自律意識還不夠,
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,眾多“非煙民”是舉雙手贊成的。但是我也有個(gè)困惑,禁煙歸禁煙,我們有沒有考慮在公共場所設(shè)置專門吸煙室或相應(yīng)的硬件建設(shè),以解決煙民這一群體的特殊需求呢
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;沒有客觀公正為員工辦實(shí)事解決實(shí)際問題,讓員工感到困惑和不解。
因此,公開承諾應(yīng)注重實(shí)效。在承諾、檢查、考核、點(diǎn)評上要敢于動真格,不能圖形式,
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程心存懷疑。因此,應(yīng)言必行、行必果,對服務(wù)承諾應(yīng)確保兌現(xiàn),營銷人員言論應(yīng)有理有據(jù),注重對零售客戶困惑的解答以及日常的幫助,建立彼此