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聽好聽的，對(duì)于逆耳之言總是抱以不耐煩甚至產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理，這將使我們失去零售戶，直至失去我們應(yīng)得的市場?！ ? 三是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念。要掌握轄區(qū)
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的顧客，讓他們對(duì)新煙有更好的印象。
??? 除了宣傳和布置，還要懂得抓住顧客的心理促銷新煙。比如，一些年輕的顧客抽煙好奇心比較強(qiáng)，口味不固定
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才敢于大膽地去推銷價(jià)值高的產(chǎn)品。
突破銷售障礙
在銷售過程中，導(dǎo)購人員一定要把銷售重心放在高價(jià)商品上，這需要用行動(dòng)來突破一些心理障礙。
第一，
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上下功夫。西埔鎮(zhèn)新城路的零售客戶佘漢忠善于通過陳列突出新品，他說：“只要能抓住顧客的好奇心理就能很快把新品銷售出去?！? 在佘漢忠的店里有一大一小兩個(gè)煙架，大
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，與顧客建立友誼。一般來說，我們只要足夠真誠，顧客都會(huì)很樂意和我們溝通交流的。第二步，與顧客產(chǎn)生情感共鳴后，了解顧客的心理需求。這時(shí)候
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，主要存在以下特點(diǎn)：
習(xí)慣性違章具有一定的頑固性。習(xí)慣性違章行為是長期養(yǎng)成的，所以，它的主要特點(diǎn)是具有頑固性和多發(fā)性。從心理
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違法行為，且昨日才因在列車上吸煙被鐵路公安機(jī)關(guān)予以處罰，但他任抱有一絲僥幸心理，再次在列車的廁所內(nèi)吸煙，現(xiàn)在他十分后悔。目前，根據(jù)
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，張志國主任在了解他的情況后，為他制定了詳細(xì)的戒煙計(jì)劃，采用心理行為干預(yù)及藥物治療同時(shí)進(jìn)行，并接受全程戒煙管理。他嚴(yán)格按照戒煙計(jì)劃進(jìn)行戒煙，
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，臨近年底，各類生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)頻繁，出車任務(wù)較重，要注意工作壓力容易給安全生產(chǎn)帶來“心理隱患”，做好對(duì)駕駛?cè)藛T的安全教育引導(dǎo)及心理疏導(dǎo)工作
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;利用專題展板、宣講等形式大力弘揚(yáng)先進(jìn)個(gè)人事跡，推動(dòng)形成見賢思齊、崇尚向善的良好氛圍。面向全體職工開展心理輔導(dǎo)專題講座，幫助引導(dǎo)職工積極調(diào)適心理，疏通思想堵點(diǎn)
