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,一定能夠按照計(jì)劃目標(biāo)完成。
二、要有“說(shuō)”的藝術(shù);
許多營(yíng)銷(xiāo)人員根本不管客戶(hù)能否理解,也不管他們?cè)鯓拥男睦頎顟B(tài),只是一味地的把品牌資料背給客戶(hù)聽(tīng)
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煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 今年3月份以來(lái),全系統(tǒng)開(kāi)展了轟轟烈烈的“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”為主題的解放思想再教育活動(dòng)。好多人都以自己的理解方式和實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋“三講”的意義,在
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;幫助卷煙零售戶(hù)解決一些力所能及的困難。在專(zhuān)賣(mài)稽查工作中,遇到不理解的經(jīng)營(yíng)戶(hù)及圍觀(guān)群眾的刁難、辱罵、圍攻,他總是能夠保持冷靜、克制的態(tài)度,耐心做好宣傳教育
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1、對(duì)QC課題“小”理解誤區(qū)
QC課題立足于小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改進(jìn)。于是乎大家對(duì)QC課題命題只注重“小”。其實(shí)QC課題是工作內(nèi)容、工作環(huán)境、服務(wù)對(duì)象(產(chǎn)品)等出現(xiàn)
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,只是目標(biāo)一致、方式有別,絕不能理解成領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的上下級(jí)關(guān)系。因此,客戶(hù)經(jīng)理要想做好自己的工作、在工作求得進(jìn)步,就必須在合作中利用自己的才智
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)公司的理解和支持;二是要努力克服目前生產(chǎn)加工點(diǎn)分散、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)容嚴(yán)重不足、設(shè)備陳舊老化等困難和問(wèn)題,確保煙葉入庫(kù)、分選整理、倉(cāng)儲(chǔ)保管、復(fù)烤加工等相關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)
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”重要講話(huà)精神有了更加深入的理解和把握。輔導(dǎo)講座博得與會(huì)人員的陣陣掌聲。
會(huì)上,卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心、西山分公司、尋甸分公司、煙葉經(jīng)營(yíng)部、安寧分公司、祿勸分公司、基礎(chǔ)辦七家部門(mén)(
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理解客戶(hù)需求,細(xì)心解決好客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,在細(xì)心接觸中拉近彼此的距離。三是細(xì)心分析。在服務(wù)中要細(xì)心觀(guān)察、細(xì)心傾聽(tīng)、靜心思考,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題
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還是心記,都不能忘記。同時(shí),要依據(jù)有關(guān)規(guī)定積極給予辦理。對(duì)辦理不了的問(wèn)題要及時(shí)向客戶(hù)解釋清楚,使之理解。
9、傾聽(tīng)客戶(hù)反映。圍繞重點(diǎn)品牌培育,
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、資源越來(lái)越散、效益越來(lái)越差。
孫為民的理解是:“要解決大企業(yè)發(fā)展的這一難題,破解的途徑是科技創(chuàng)新。零售業(yè)對(duì)信息技術(shù)發(fā)展方向的前瞻性、深層次理解將是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提