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面內(nèi)容，具體包括現(xiàn)場管理、倉儲作業(yè)、分揀作業(yè)、搬運作業(yè)、中轉(zhuǎn)運輸、配送作業(yè)及退換貨作業(yè)等7個操作流程，共計關(guān)鍵排查節(jié)點18個。
三是設立定期自查機制。通過設立一周一自查
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質(zhì)量意識和專業(yè)技能；組織關(guān)鍵崗位技能比武，提升重點崗位的質(zhì)量控制能力和操作水平，力求通過競賽活動提升職工隊伍總體素質(zhì)。
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專賣人員計算機操作系統(tǒng)應用、綜合查詢能力，做到熟練掌握各種辦公系統(tǒng)和軟件的運用；三是要求全體專賣執(zhí)法人員做到著裝統(tǒng)一規(guī)范，在日常工作中堅持使用專賣文明執(zhí)法用語
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、機械規(guī)范操作培訓和安防設施設備的維護保養(yǎng)，為收購工作提供硬件保障；
四是做好收購期間信訪維穩(wěn)工作。強化責任意識，提升服務水平，妥善處理
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;兼顧數(shù)量和質(zhì)量，實現(xiàn)均衡保質(zhì)收購；抓好散葉分級純度，加強對分級隊員的指導，嚴格按流程操作，把好質(zhì)檢關(guān)，突出專業(yè)分級效果
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一是抓實規(guī)范管理。重點抓好管理制度、業(yè)務操作、現(xiàn)場及安全管理三大規(guī)范，切實強化制度執(zhí)行。
二是抓實人員管理。煙葉收購期間，客戶經(jīng)理實行AB崗制，A崗負責煙葉
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質(zhì)量指標、體系文件的健全度及動態(tài)管理、自查重點情況、質(zhì)量管理體系的重點知識和運行方法等方面，結(jié)合行業(yè)特點分別從理論、實操等角度出發(fā)，對質(zhì)量管理體系的操作流程進行了系統(tǒng)的講解
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煙草行業(yè)服務宗旨，增強企業(yè)的核心競爭力，結(jié)合發(fā)展需要，有計劃、有步驟地不斷加強企業(yè)文化建設。
二是對內(nèi)容不夠全面、操作性不強的制度進行修訂和完善
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計劃，以避免出現(xiàn)斷檔或積壓等情況。在銷售過程中一些實用的技巧和常識也應該悉心指導。例如卷煙品種、特色、適宜人群、優(yōu)化陳列等。
三、輔助客戶完成自主訂貨。卷煙訂購是客戶自主操作的一項工作
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工作。
一是嚴把用人指導關(guān)。對入戶預檢員和散葉分級人員進行選拔，通過理論考試、實際操作等方式，真正把那些素質(zhì)高、能力強的人員篩選出來，確保指導煙農(nóng)效果
