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規(guī)格產(chǎn)品,既客觀還原了這些品牌深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)、品牌基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ),但同時(shí)又衍生出來(lái)不可避免的新病象——消費(fèi)者對(duì)它們實(shí)在是太過(guò)于熟悉了,雖然有近乎于“左手摸右手
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;很受消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞,也相對(duì)熟悉和比較容易接受。今年上半年,我店共銷(xiāo)售卷煙4000多條,同比增加300多條,卷煙零售毛利率達(dá)到17%以上
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啦。于是,我就改變了做法,顧客進(jìn)店的時(shí)候,我會(huì)滿(mǎn)臉笑容,然后說(shuō)一聲:“歡迎光臨”如果是熟悉的顧客,我則說(shuō)一些更自由
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的現(xiàn)象還在一定范圍內(nèi)不同程度的存在,規(guī)范化、精益化管理的表率帶頭作用和引導(dǎo)示范效應(yīng)發(fā)揮不明顯,對(duì)一些新的行政后勤工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度不掌握、不熟悉,影響了精益化
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;我們熟悉了。我給他們送一些粽子,讓他們有家的感覺(jué),可能到我這里購(gòu)買(mǎi)香煙或者其他商品的顧客也會(huì)更多一些。
主持人:魏老板懂得整理和總結(jié),能夠在
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等方面的知識(shí),在零售客戶(hù)增長(zhǎng)知識(shí)的同時(shí),做好宣傳。
二是做好農(nóng)村特殊群體的服務(wù)。一般情況下,電話(huà)訂貨員對(duì)片區(qū)零售客戶(hù)相對(duì)較熟悉,他們需要某些
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錢(qián)等要錢(qián)時(shí)臉卻鬧翻了,一切情誼都會(huì)瞬間“灰飛煙滅”。同事間、朋友間、親屬間等等相互之間霎時(shí)會(huì)形同陌路,成為最熟悉的“陌生人”,難道世上還有幫人的不是嗎
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;除了能夠熟悉市場(chǎng)外,還能得到有用信息,然后開(kāi)展針對(duì)性地舉措,達(dá)到把淡季市場(chǎng)做大的目的。
三、細(xì)化服務(wù)舉措。淡季千萬(wàn)不要淡服務(wù),淡季生意小
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陳列方式上下功夫,以?xún)?yōu)美、新奇的成列方式吸引顧客;同時(shí)要在宣傳上下功夫,要舍得花一定精力去熟悉卷煙品牌特點(diǎn),去做好卷煙;要在推薦新品
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自己曾經(jīng)很熟悉的人,此刻竟然都靠了邊。張強(qiáng)認(rèn)識(shí)到了人情紙薄的本質(zhì),那一刻,他咬著牙暗下狠心,一定要爭(zhēng)氣。后來(lái),他的父親通過(guò)關(guān)系在