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品牌培育作為第一要務(wù)，全面提高培育品牌能力，促進零售客戶經(jīng)營穩(wěn)定水平提升。
2、加強卷煙價格管理宣傳、卷煙市場價格采集、卷煙價格督查力度及卷煙明碼標價管理，
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;確保有目標、有方向、有重點；通過建立完善以現(xiàn)場會、座談會、研討會為抓手的工作引導(dǎo)體系，確保有示范、有經(jīng)驗、有引導(dǎo)；通過建立完善以定期檢查、隨機抽查、專項督查為
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;預(yù)檢工作落實到各部位煙葉具體操作細則上。建立入戶預(yù)檢體系鏈實施、監(jiān)管、考核方案。
?、诮⑷霊纛A(yù)檢體系鏈效能督查小組，切實落實體系鏈高效運轉(zhuǎn)，監(jiān)管落實體系鏈各層各環(huán)節(jié)
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入庫、打包、調(diào)運數(shù)量（分小等級）數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計上報，建立收購資料庫，為專賣內(nèi)管、紀檢監(jiān)察、督查考核提供真實有效的參考依據(jù)。
庫房大門兩把鎖 煙點
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一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的配送員工隊伍。
二是提升精細操作水平。加強配送駕駛員、送貨員、安全管理員、隨車督查員等重點崗位監(jiān)督，嚴格配送服務(wù)規(guī)范和安全操作規(guī)定
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;提高工作效率。二是圍繞卷煙零售戶和消費者反映的熱點、難點問題展開專項督查，堅決做到對客戶負責(zé)、對消費者負責(zé)、對社會負責(zé)。三是突出“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”工作，強化員工
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打假督查機制，落實打假責(zé)任制，不斷加大法制宣傳教育力度等，從根本上遏制制假。
統(tǒng)籌市場管理，全面推進專賣管理“四個體系”建設(shè)。一是加強
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運行。如每月有組織、有計劃地對各部門創(chuàng)優(yōu)、體系等工作落實情況開展內(nèi)審和督查，采取邊查找、邊整改、邊完善的工作思路，不斷實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作持續(xù)改進。
把“卷煙上水平”作為持續(xù)
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、督查，及時協(xié)調(diào)、處理生產(chǎn)異常狀況，有效調(diào)節(jié)生產(chǎn)節(jié)奏，減少換牌頻次，加大生產(chǎn)過程控制考核力度，確保生產(chǎn)的連續(xù)性、有效性。二是注重
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形成最終答復(fù)意見后，將反饋內(nèi)容交由坐席員進行答復(fù)。同時，督查員對投訴的客戶進行電話和現(xiàn)場回訪，核實受理結(jié)果和客戶滿意度，對處理不當?shù)?#xff0c
