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量身定做培訓(xùn)計(jì)劃。
二是找準(zhǔn)痛處“下藥”,奮力補(bǔ)齊技術(shù)短板。盯緊技術(shù)落實(shí)中的薄弱項(xiàng),有針對(duì)性、有偏重點(diǎn)地進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)邀請(qǐng)技術(shù)專(zhuān)家做理論教育培訓(xùn)、技術(shù)水平高
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;建立“內(nèi)審規(guī)范類(lèi)”重點(diǎn)工作指標(biāo)庫(kù),將目標(biāo)預(yù)警和短板提醒作為目標(biāo)指標(biāo)推進(jìn)的兩項(xiàng)抓手,構(gòu)建“對(duì)標(biāo)引領(lǐng)、預(yù)警提醒督辦、考核終評(píng)”三位一體目標(biāo)管理模式,定期監(jiān)督目標(biāo)
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定期檢查工作。
為全面客觀的反映轄區(qū)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的真實(shí)狀況,發(fā)現(xiàn)各單位的亮點(diǎn),查找短板,分析存在問(wèn)題之原因,此次檢查主要采取走市場(chǎng)、看資料、查
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過(guò)程管理。按照規(guī)定的周期對(duì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效,加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理的過(guò)程管控,對(duì)目標(biāo)指標(biāo)完成情況進(jìn)行研究分析,促進(jìn)短板提升
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客戶(hù)三方共同協(xié)商,結(jié)合銷(xiāo)售環(huán)境,明確各小組改進(jìn)、提升的重點(diǎn),并制定改進(jìn)計(jì)劃。
三是超標(biāo),補(bǔ)短板、謀突破。通過(guò)專(zhuān)銷(xiāo)零三位一體協(xié)同實(shí)施
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了解客戶(hù)經(jīng)理的拜訪到位和服務(wù)情況,確保服務(wù)內(nèi)容落實(shí)到位。
三是強(qiáng)化基層督查。每月開(kāi)展市場(chǎng)督查,對(duì)督查出現(xiàn)的問(wèn)題和服務(wù)中的短板及時(shí)記錄并向客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行反饋,要求
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培育。
三是注重?cái)?shù)據(jù)分析,補(bǔ)齊工作短板。眼睛向內(nèi),每天關(guān)注轄區(qū)客戶(hù)卷煙訂購(gòu)情況及銷(xiāo)售進(jìn)度,及時(shí)分析銷(xiāo)售指標(biāo)落后的原因并制定改進(jìn)措施,補(bǔ)齊
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內(nèi)容落實(shí)到位。
三是強(qiáng)化基層督查。要求市場(chǎng)經(jīng)理每月開(kāi)展市場(chǎng)督查,及時(shí)督促客戶(hù)經(jīng)理做實(shí)、做細(xì)客戶(hù)服務(wù),及時(shí)找準(zhǔn)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)中的短板,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率
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的消費(fèi)者構(gòu)成、需求總量、需求結(jié)構(gòu)、購(gòu)買(mǎi)便利性、貨源滿(mǎn)足率、服務(wù)有效性,找出短板,及時(shí)跟進(jìn),充分挖掘擴(kuò)量增效潛力。
二是拜訪終端。重點(diǎn)走訪現(xiàn)代終端
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。對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)再細(xì)化、再分解,精準(zhǔn)算帳,精細(xì)分析,逐日對(duì)標(biāo),全力以赴確保上半年銷(xiāo)售目標(biāo)不打折扣全面完成。
二是補(bǔ)短板。充分挖掘零售價(jià)格15元