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，一要反思自己的言行是否確實有過失，如有要迅速整改；二要對那些無中生有的壞話、謠言冷靜處理，坦然對之，因為身正不怕影子歪，
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必須以其真實的言行去實踐。這種真實的實踐不是一朝一夕的，也不是空洞虛構(gòu)的，更不是政績工程“高速公路”的渴求的思想意識就可以擺弄左右的，而是要持之以恒地用言行
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牌，善意提醒顧客注意安全等等。從“軟件”上說要做到微笑服務，言行舉止文雅、干凈利索。
一般說來，當顧客來臨要立即放下私事，以飽滿的熱情和積極
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宣傳介紹卷煙
人都是有感情的，有時不經(jīng)意的舉動、言行，甚至是一個微弱的眼神，可能就讓顧客感動至深。所以我們零售戶，一定要學會以真情動人
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;“武功金葉志愿者服務隊”成立暨授旗儀式在縣局會議室舉行。局長計恒毅親臨會場作動員講話。他號召全體志愿者要弘揚道德風尚，樹立行業(yè)形象，情系“金葉”，言行
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企業(yè)文化為員工服務、讓企業(yè)文化融入員工的工作和生活，讓企業(yè)文化影響員工的言行，讓文化成為企業(yè)之魂，成為員工行為指南；其次，要加強道德
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;一門心思，做好工作職責要求的各方面從業(yè)規(guī)矩，成之為“方圓”。
1.樹立正己之心。規(guī)范自己的言行，不逾矩，不越規(guī)，已正人先正己之心
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；有的言行不一，企業(yè)文化建設口號化、表面化，對企業(yè)文化沒有深刻的研究和實踐。其實，每個企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境以及自身的優(yōu)劣勢各不相同，其文
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認真體會和思考?！? 我結(jié)合分管工作談以下幾點認識和體會，供大家討論和參考：
一、以德立人，真正做到表里如一、言行一致
何謂“德”？
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的服務態(tài)度、言行舉止特別敏感，對產(chǎn)品也較為挑剔。由于他們不善言辭，在與營業(yè)員的溝通過程中，會略顯緊張。對于具有這種性格特征的顧客，我們應改變滔滔不絕
