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各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，覆蓋卷煙制造、卷煙物流、專賣管理、復(fù)烤加工、期間費用等方面的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本體系和費用定額標(biāo)準(zhǔn)體系，形成包括定量、定額和定率標(biāo)準(zhǔn)
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服務(wù)提升活動，通過開展服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)化、送貨流程規(guī)范化、簽字確認(rèn)核對明確化等措施持提升服務(wù)質(zhì)量，不斷實現(xiàn)“客服服務(wù)更滿意”。
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;加強(qiáng)溝通和銀行內(nèi)部的銜接。信息中心按照每日工作時間對結(jié)算流程做出了具體安排，并就結(jié)算中系統(tǒng)出現(xiàn)的具體問題作了說明。各銀行分別提出了節(jié)日期間的結(jié)算保障措施，并表示對提出
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控重點，提出防控措施，重新梳理各項工作的流程，對責(zé)任主體進(jìn)行了清理規(guī)范；
三是把廉政風(fēng)險防范管理工作融入到各項工作之中，通過
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、烤房建設(shè)及設(shè)備回收保管、散葉專業(yè)化烘烤、專業(yè)化分級和收購運作流程等方面的運作情況。前來考察的客人對鳳岡的煙葉生產(chǎn)收購運作模式表示了濃厚興趣，認(rèn)為鳳岡的經(jīng)驗值得借鑒，感受到
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;緊緊圍繞提高員工操作水平這一目標(biāo)進(jìn)行。主要分為三個環(huán)節(jié)：
一是教授環(huán)節(jié)。培訓(xùn)人員對涉及的資源管理、績效管理、精益改善管理、平臺運行監(jiān)控功能模塊及操作流程進(jìn)行逐一地講解和演示；
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的不規(guī)范行為、內(nèi)管工作的業(yè)務(wù)流程、操作方法、處理程序，對內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的各個監(jiān)管環(huán)節(jié)進(jìn)行了實例解析。
通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了全體干部、職工牢固樹立嚴(yán)格規(guī)范的意識
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歷史數(shù)據(jù)為支撐，緊密結(jié)合市場實際，認(rèn)真開展2015年卷煙市場需求預(yù)測；
二是嚴(yán)格按照流程規(guī)范自下而上開展預(yù)測，將市場調(diào)查研究、數(shù)據(jù)模型預(yù)測和訂單
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”確定的包括標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、績效看板管理、TPM、流程管理、精益團(tuán)隊建設(shè)五個推進(jìn)項目中的一項。截至12月16日，五個推進(jìn)項目已有三個正式啟動。
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二是嚴(yán)把安全教育關(guān)。通過安全例會和培訓(xùn)會加強(qiáng)對員工安全常識教育，提高員工安全防范意識，規(guī)范工作流程，杜絕事故發(fā)生。
三是嚴(yán)把安全檢查關(guān)。組織開展一次
