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;獨(dú)立思考,向自己的目標(biāo)不斷鞭策自我;工作努力,有耐心,用一生的時(shí)間去學(xué)習(xí);思想活躍;很強(qiáng)的自我實(shí)現(xiàn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)
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指導(dǎo)工作,通過(guò)拜訪服務(wù),指導(dǎo)客戶科學(xué)訂購(gòu)卷煙,合理增加庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)卷煙品牌及數(shù)量配置最優(yōu)化。三是耐心開(kāi)展品牌培育。抓住節(jié)日契機(jī),向客戶及
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;他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中才能放在心上,并且能夠做到一心一意地推介,這類零售客戶大多對(duì)品牌負(fù)責(zé)任,介紹起來(lái)也很有耐心,是培育新品牌卷煙的中堅(jiān)力量。在選點(diǎn)時(shí)
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,在優(yōu)化服務(wù)方面不遺余力,縮短服務(wù)時(shí)間,縮小服務(wù)瑕疵,提高服務(wù)質(zhì)量。三是積極融入,提高客戶的歸屬感。良好的客我關(guān)系需要營(yíng)銷(xiāo)人員耐心
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限度地化解客戶的怨氣。
零售戶是我們衣食父母,在處理零售戶投訴時(shí),我們理應(yīng)去理解零售戶,去耐心而又細(xì)致地聽(tīng)取客戶投訴的原因,分析造成客戶投訴
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上市的各項(xiàng)信息告知零售客戶??蛻艚?jīng)理在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中,針對(duì)不同的客戶進(jìn)行推薦宣傳,把產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容耐心、細(xì)心的告訴零售客戶,做好推薦宣傳,提高上
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服務(wù)評(píng)價(jià)體系,外部專賣(mài)人員應(yīng)本著“人一我十,共創(chuàng)價(jià)值”的服務(wù)理念,耐心的與零售戶進(jìn)行溝通,讓零售戶明白只有守法才能使自己的財(cái)富最大化,
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很了解,促使其如實(shí)交代,與迂回攻擊之法有異曲同工之妙。
虛虛實(shí)實(shí)。使用模糊語(yǔ)言與數(shù)字,耐心與之周旋,然后抓住對(duì)方破綻,趁勢(shì)出擊
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;三要對(duì)員工提出的意見(jiàn)和建議無(wú)論反映的事情是大還是小,都要認(rèn)真對(duì)待和仔細(xì)做出分析,并且要及時(shí)去解決處理。對(duì)員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,要耐心
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;在家的煙葉分級(jí)扎把主要靠老人、婦女加班加點(diǎn)干,這部分人員對(duì)煙葉分扎把知識(shí)了解不多,不耐心細(xì)致地加強(qiáng)指導(dǎo),搞好分級(jí)扎把是難以奏效的。(