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;對(duì)馬邊分公司以采取客戶座談、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、站柜促銷、情感營(yíng)銷、公司+協(xié)會(huì)、宣傳引導(dǎo)等手段多渠道全方位進(jìn)行川煙品牌培育表示認(rèn)可與肯定。
調(diào)研組還進(jìn)行了市場(chǎng)走訪，與零售戶面對(duì)面親切
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;維系情感，精準(zhǔn)服務(wù)零售客戶。要求客戶經(jīng)理合理安排時(shí)間，規(guī)劃客戶拜訪路線，配備專用筆記薄，每走訪一戶客戶，記錄客戶反饋、收集零售客戶
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，耐心聽(tīng)取客戶反饋，不同的需求采取不同的方式進(jìn)行溝通，盡全力滿足客戶需求，樹(shù)立客戶信心，提升可我情感，增加客戶忠誠(chéng)度
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，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維來(lái)發(fā)展、維系消費(fèi)者，注重自身服務(wù)與形象的提升，不斷提升經(jīng)營(yíng)能力。
此舉較好地維系和鞏固了縣煙草分公司與零售客戶之間的情感。同時(shí)
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卷煙違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
“聞”即稽查人員不僅要“眼觀六路”，更要“耳聽(tīng)八方”。日常市場(chǎng)檢查過(guò)程中稽查人員要持續(xù)加強(qiáng)與“駐片聯(lián)系員”、線人以及誠(chéng)信度高、配合好的卷煙經(jīng)營(yíng)戶的情感溝通
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，組織開(kāi)展猜謎語(yǔ)、踩氣球、運(yùn)球跑等豐富多樣的趣味游戲活動(dòng)，以增進(jìn)員工間的情感交流、提升凝聚力。在愉悅歡快的笑聲中，襯著夕陽(yáng)的余暉，活動(dòng)圓滿落下帷幕
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。建立健全市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷考核機(jī)制，發(fā)揮考核激勵(lì)作用促進(jìn)營(yíng)銷工作取得實(shí)效，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性，同時(shí)組織開(kāi)展以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)情感和工作交流為目的的拓展訓(xùn)練、參賽評(píng)選、商
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溫暖。
此次走訪慰問(wèn)活動(dòng)，進(jìn)一步增進(jìn)了各干部職工與結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象之間的了解和情感，有利于精準(zhǔn)扶貧工作的持續(xù)推進(jìn)，也體現(xiàn)了煙草企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任。
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和實(shí)效性。一是做好走訪準(zhǔn)備。明確走訪重點(diǎn)，分類安排走訪人員，認(rèn)真設(shè)計(jì)好走訪話題，均勻安排走訪時(shí)間，做好預(yù)安排。二是注重走訪過(guò)程。要以情感交流為重
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鳳岡縣煙農(nóng)向大才常年種煙20余畝，種植年限也達(dá)30余年，為了保護(hù)煙地土壤，提高煙地復(fù)種指數(shù)，合理利用資源，與附近養(yǎng)羊?qū)I(yè)戶建立濃厚情感
